连锁店逆市扩张秘诀
今年，特许经营权销售额提高了近10%。为了克服经济不景气带来的不利因素，费为新加盟商提供了更多优惠，只要新加盟商在美国联邦贸易委员会特许经营法规定的14日之内仔细阅读特许经营披露文件(FDD)和特许经营协议，然后正式加入，就可以得到一部iPhone或免费的广告赞助金。这是个双赢的办法，这些价值不菲的经营辅助工具能提高加盟商的成功几率，新加盟商的成功也能帮连锁体系吸引更多关注。
现在人们希望能够更灵活的工作，Cruise Planners公司随之调整战略，招揽了一批需要额外收入但又只能在孩子上学的时候工作的全职妈妈，还有那些想多赚点小钱并享受旅行津贴的退休人员。灵活的代理关系还吸引了那些在家办公的人。费说，许多代理商会在把孩子哄睡后花上几小时在办公室里努力做业务。
当然，加盟商想要成功，最简单的方法是选择拥有大量市场需求的业务，比如教育行业。美国联邦和各州政府的要求越来越严格，学校希望考试成绩能够提高——备受压力的学生们就更加依赖课外辅导。
总部位于巴尔的摩的 Sylvan Learning Centers公司拥有1,200多家加盟代理机构，特许经营开发部副总裁格雷格·海威格(Greg Helwig)介绍说，Sylvan已经为200多万个美国家庭提供过服务，而且市场需求还在以每年12%～15%的速度增长。
虽然增长速度很快，但Sylvan不会放过任何机会。去年该公司开始开拓数据库中的潜在代理加盟商市场，这些加盟商都曾经咨询过加盟事宜，但最终没有加入。海威格说：“也许我们当时提供的机会并不符合他们的需要。”为调动潜在加盟商的积极性，Sylvan会及时将最新的加盟业务通知这些人。海威格表示，这种直邮推销的回复率在2.5%左右，超过业内专家统计出的1%～1.5%的全美国平均水平。
灵活和便捷至关重要
得克萨斯州Creative Tutors公司创始人简·范布拉科姆(Jan Van Blarcum)也认为教育辅导行业并没有衰退。“9.11”之后，她也曾担心辅导行业会进入低迷期，可令她惊讶的是，不管家庭财务变得多么紧张，家长们还是会竭尽全力地给孩子最好的教育投资。她将这个发现告诉所有加盟商，并在一年内将原本只有德州8个加盟商的特许经营体系扩展到了科罗拉多州和犹他州。
加盟费从2万美元起，可以在家创业，这对那些财力不够雄厚又需要灵活工作时间的人来说更有吸引力。由于消费者同样也需要便利且灵活的服务，辅导老师根据对方的时间表选在家里、图书馆、日托中心或体育场馆内授课。海威格介绍说，Sylvan正在着手推出家教服务和在线即时辅导，增加代理商的收入来源。
纽约的FranChoice公司专门为顾客寻找最合适对方的特许加盟系统，咨询顾问汤姆·斯卡达(Tom Scarda)说，能够提供便利服务的连锁企业往往会成为好的加盟选择。而那些能真正为消费者提供便利的上门经营服务——例如在宠物主人的车道内为宠物美容的Aussie Pet Mobile——更是“真正的好生意。” (译/金笙)
Adina M. Genn与Harold Kestenbaum 合著有《So You Want to Franchise Your Business》一书。Harold是美国特许经营法领域的知名专家，拥有30多年的经验，为100多个连锁企业做过成功咨询，曾任连锁企业Sbarro的总裁。现在是纽约法律服务公司Ruskin Moscou Faltischek的顾问，同时在4家连锁企业的董事会任职。
Adina M. Genn曾在美国最权威的报纸《纽约时报》和《长岛商业新闻》担任记者，并多次获得美国新闻行业大奖。20xx年，她被美国中小企业发展署(SBA)评为纽约地区关注创业企业发展的年度贡献记者。
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