公司“强素质、铸文明”活动工作总结
[12-13 04:31:47] 来源：http://www.77xue.com 行业总结 阅读：8300次
概要：(四) 争创一个满意的服务环境 在竞争日益激烈的客运市场，服务质量的优劣日渐成为企业发展好坏的决定性因素。我公司充分认识到提高服务质量的重要性，在广大干部职工和驾乘人员中开展了优质服务竞赛活动，在机关各科室和维修车间中设立“业务模范岗”，在营运车辆中设立了“文明标兵车”，号召广大干部职工积极参与并向模范看齐，从而有力地调动了干部职工的积极性，推动了服务质量大幅度提高。近一年来，拾金不昧、热情助人等好人好事层出不穷，社会信誉得到提升，好评如潮，20xx年共收到表扬信26封，共受到各类表扬30余次。 （五） 营造一个良好的文化氛围 文化是企业的灵魂，是企业发展的命脉。一个良好而健康的文化氛围是企业向前发展的空间，能够凝聚人心、鼓舞士气。我公司注重文化建设，大力宣扬党的方针政策，开创了各类学习园地、制作了各类文化标幅、板报、宣传栏等，组织各类健康向上的文体活动，购置了多种体育、娱乐、文化方面的器械和书籍，对行业内开展的文明创建活动常抓不懈，从而有力地推动了“强铸”活动的深入发展。 （六） 经济
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(四) 争创一个满意的服务环境
在竞争日益激烈的客运市场，服务质量的优劣日渐成为企业发展好坏的决定性因素。我公司充分认识到提高服务质量的重要性，在广大干部职工和驾乘人员中开展了优质服务竞赛活动，在机关各科室和维修车间中设立“业务模范岗”，在营运车辆中设立了“文明标兵车”，号召广大干部职工积极参与并向模范看齐，从而有力地调动了干部职工的积极性，推动了服务质量大幅度提高。近一年来，拾金不昧、热情助人等好人好事层出不穷，社会信誉得到提升，好评如潮，20xx年共收到表扬信26封，共受到各类表扬30余次。
（五） 营造一个良好的文化氛围
文化是企业的灵魂，是企业发展的命脉。一个良好而健康的文化氛围是企业向前发展的空间，能够凝聚人心、鼓舞士气。我公司注重文化建设，大力宣扬党的方针政策，开创了各类学习园地、制作了各类文化标幅、板报、宣传栏等，组织各类健康向上的文体活动，购置了多种体育、娱乐、文化方面的器械和书籍，对行业内开展的文明创建活动常抓不懈，从而有力地推动了“强铸”活动的深入发展。
（六） 经济效益创出新高
20xx年是丰收的一年，在上级主管部门和全体干部职工的努力下，我公司经济效益取得了历史性的突破。提前4个月超额完成总公司下达的各项收入利润计划，其中客运收入超千万，实现利润过百万，实现利润首次突破百万大关，实现了历史性的大跨越。
“强铸”活动开展以来，职工队伍素质明显提高，职工精神面貌明显好转，文明意识明显增强，从而更加有效地促进了企业改制后的稳定发展，推动了我公司各项工作走向标准化、规范化，为企业的腾飞奠定了坚实的基础
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