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2．收楼工作。设计收楼流程；筹备收楼资料、物品的整理，交楼文件的准备等等；带客收楼，对"收楼大使"进行客户服务培训等。
3．负责小区、会所日常物业管理工作。保修期遗漏工程维修跟进；装修申请管理；物业管理费的催缴；小区附属设施的维护管理；巡楼，检查前线各部门工作执行情况，及时将不足之处反馈各部门负责人，立即跟进改善；VIP客户投诉处理；突发事件处理。
4．组织小区节日活动组织策划。
5．定期安排组织进行业主意见调查，意见收集、客户回访工作。
6．协且总经理制定各部门年度工作计划。如：清洁部新交楼单位的开荒清洁、小区及会所日常除"四害"工作、二次供水水池清洗、外墙清洗；绿化部会所外环境绿化保养维护、补苗工作。保安部保安员工军训、小区消防演习、对客服务培训；工程部定期进行电梯、供电设备等设备年检工作，供电负荷评估等。
7．会所租用商户的进场、调整、退场协调工作；商户员工的管理协助，招商洽谈工作。  离职原因： 回广州进修    　教育背景 毕业院校： 华南师范大学 最高学历： 本科获得学位: 学士学位 毕业日期： 2009-02-01 所学专业一： 行政管理 所学专业二：   受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专　业 获得证书 证书编号 1998-09 2001-07 广州市白云第二职业中专 办公自动化及计算机应用 中级文字录入员证、中级软件工证   2001-09 2004-07 广东省农业管理干部学院 物业管理 物业管理员上岗证、全国中级秘书证、全国二级英语证   2006-02 2009-01 华南师范大学 行政管理 学士学位     　语言能力 外语： 英语　一般     国语水平： 优秀 粤语水平： 优秀   　工作能力及其他专长

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