酒店个人简历
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概要：1997/03--1997/11：湖北省武汉市卓越大酒店(四星级) 所属行业： 酒店/餐饮/旅游 培训部 培训专员 按照酒店的实际情况和领导的要求，配合培训部主任对客房部及餐饮部新员工进行岗位职能的综合培训。 1996/03--1997/01：湖北省凤凰山庄(四星级) 所属行业： 酒店/餐饮/旅游 客房\餐饮 领班 在中餐厅期间，负者楼面的对客服务。并参加对中餐服务员的工作程序培训的工作。 1995/04--1996/03：湖北省雨台山宾馆(四星级) 所属行业： 酒店/餐饮/旅游 客房部 领班 1.根据饭店的规章、部门的安排，按程序对负责楼层进 行管理。 2.安排下属工作，分配任务并督导其操作。 3.合理利用人力、物力，保持良好环境。 4.按标准检查所负责区域，填检查单。 5.根据房间出租率控制楼层用品发放、使用。 6.协助主管完成员工工作评估。 7.报修、填写交接班事宜、房态报告。 8.接受和处理客人投诉。 9.协助主管做好员工培训。 10.完成上级交代的其他任务。
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1997/03--1997/11：湖北省武汉市卓越大酒店(四星级)
所属行业： 酒店/餐饮/旅游
培训部 培训专员
按照酒店的实际情况和领导的要求，配合培训部主任对客房部及餐饮部新员工进行岗位职能的综合培训。
1996/03--1997/01：湖北省凤凰山庄(四星级)
所属行业： 酒店/餐饮/旅游
客房\餐饮 领班
在中餐厅期间，负者楼面的对客服务。并参加对中餐服务员的工作程序培训的工作。
1995/04--1996/03：湖北省雨台山宾馆(四星级)
所属行业： 酒店/餐饮/旅游
客房部 领班
1.根据饭店的规章、部门的安排，按程序对负责楼层进 行管理。
2.安排下属工作，分配任务并督导其操作。
3.合理利用人力、物力，保持良好环境。
4.按标准检查所负责区域，填检查单。
5.根据房间出租率控制楼层用品发放、使用。
6.协助主管完成员工工作评估。
7.报修、填写交接班事宜、房态报告。
8.接受和处理客人投诉。
9.协助主管做好员工培训。
10.完成上级交代的其他任务。
教育背景
中国人民解放军体育学院
法 律 法学类 本科
2003/06--2006/07： 中国人民解放军体育学院 法学 本科
1999/09--2002/07： 广州大学 宾馆/酒店管理 大专
1993/09--1996/07： 湖北省旅游学校 宾馆/酒店管理 中专
1997/11--2002/12： 武警广州市支队 政治教育\军事训练 士官退出现役证
1995/07--1995/08： 上海旅游高等专科学校 酒店管理 结业证
1993/09--1996/07： 湖北省旅游学校 酒店管理 中专毕业证
外语/方言 英语：一般 中文普通话：熟练 英语等级：英语口语水平： 职业技能与特长 工作严谨认真、原则性强、服从意识高。
掌握酒店业的客房、康乐(沐足/棋牌)等部门的运作。并有较强的培训经验和管理能力。
在行政、人事工作方面，有较强的协调能力和人员招募经验及按酒店现实情况编写管理制度、运作流程的能力。
变换角色能力强，能做到“干一行，爱一行”。
其他专长：
机动车辆驾驶（持B照）
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