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员工职场礼仪

[10-10 21:14:23]   来源:http://www.77xue.com  职场礼仪   阅读:8540
概要:9、召开办公室工作会议时要认真倾听上司及同事的发言,并作好记录,不要随意打断别人的话语,自已发言时要简明,切忌拖泥带水;10、谦虚谨慎,说话要有根有据,不要信口开河,以免带来不必要麻烦。部属礼仪 一名合格的部属,不仅应该尽职尽责完成工作,还必须在与上司的交往中遵循严格的礼仪。1、尊重上司,讲究礼貌。对上司或领导应以“先生”、“女士”或其职务来称呼,不可在任何场合直呼其名。遇见领导时要主动打招呼,上、下班时要向上司道“早上好”或“再会”等问候语;2、愉快接受命令,服从上司。公开场合中,上司永远是正确的。当意见不一致时,不得与上司争执,必须按其指示迅速办理;3、诚恳接受上司的指正与批评,不要急于当场为自己辩解,事后再找机会与上司沟通;4、向上司请示汇报时,应保持站立,得到允许后方可坐下。如要请上司批示文件,则应侧立在旁以便翻阅及注解;5、当公司领导或其他部门负责人来办公室视察(联系)工作时,应放下
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  9、召开办公室工作会议时要认真倾听上司及同事的发言,并作好记录,不要随意打断别人的话语,自已发言时要简明,切忌拖泥带水;

  10、谦虚谨慎,说话要有根有据,不要信口开河,以免带来不必要麻烦。

  部属礼仪
  一名合格的部属,不仅应该尽职尽责完成工作,还必须在与上司的交往中遵循严格的礼仪。

  1、尊重上司,讲究礼貌。对上司或领导应以“先生”、“女士”或其职务来称呼,不可在任何场合直呼其名。遇见领导时要主动打招呼,上、下班时要向上司道“早上好”或“再会”等问候语;

  2、愉快接受命令,服从上司。公开场合中,上司永远是正确的。当意见不一致时,不得与上司争执,必须按其指示迅速办理;

  3、诚恳接受上司的指正与批评,不要急于当场为自己辩解,事后再找机会与上司沟通;

  4、向上司请示汇报时,应保持站立,得到允许后方可坐下。如要请上司批示文件,则应侧立在旁以便翻阅及注解;

  5、当公司领导或其他部门负责人来办公室视察(联系)工作时,应放下手中的事情,起身迎候,并随时准备回答有关询问;

  6、在办公场所走廊、楼梯上与领导及上司相遇时,应站立致意,并侧身请其先行通过;共同搭乘电梯时,也要请领导及上司优先乘坐;

  7、下属不应随意与上司开玩笑,也不能无故搭乘领导及上司的便车。

  驾驶员礼仪
  公司车辆驾驶人员应自觉遵守公司各项规章制度,牢固树立“安全第一,服务第一”的思想,通过规范服务,从侧面展示企业形象和宏建人良好的精神风貌。

  1、驾驶员应注重仪表及语言。在上班时间按公司规定着装(冬季可戴白手套),接待客人时要使用礼貌用语;

  2、驾驶员应服从安排,听从调度,根据出车通知单按时出车,不得以任何理由拖延出车时间或无故不出车;也不能在未经许可的情况下,利用工作之便私自用车;

  3、在接待客人时,应主动与客人打招呼,并帮助其拿一些较重的行李,待放好行李,客人入座后,驾驶员应逐一检查车门是否已关好,然后才能开始驾驶;

  4、车辆行至目的地后,驾驶员应先下车为客人打开车门,取出行李,帮助其将行李送至候机室、车站站台或房间,并有礼貌地向客人道别;

  5、在驾驶车辆过程中,应保持中速行驶。驾驶员不得在车内吸烟,不得开窗吐痰,不得与客人闲聊有关公司重大内容的话题,更不得在车上听到公司领导谈话内容后,到外面传播扩散;

  6、驾驶员应注重对车辆进行清洁保养,爱惜车内一切设施。

 工作纪律
  1、保持严肃认真的工作态度,不得喧哗取闹;工作区内严禁吸烟。

  2、办公台面须保持清洁整齐,物品自己保管好;下班时须及时关闭电脑。

  3、工作时间内严禁煲电话粥,不能到处乱走动,影响他人工作。

  4、严守公司机密不得议论或泄露。不得打探公司员工工资在内的需保密事项。

  5、爱护公司财产及公用设施,未经许可不得挪为私用。

  6、上班时间内,不得有聚集聊天、吃零食、化妆、看报纸、听收音机、看与工作无关的书籍、玩电脑游戏、上网聊天、炒股等影响工作的行为。

  传统沿用称呼
  询问对方姓名用:尊姓,贵姓;

  询问对方职务可以用:我怎么称呼您;

  询问对方单位用:贵公司,贵厂;

  称别人的意见用:高见;

  称自己的意见用:愚见,拙见;

  称对方住处用:府上;

  称自己住处用:寒舍;

  看望别人用:拜见,拜访;

  自称用:小弟,鄙人,晚辈,学生。

  名片礼仪
  互赠名片是社交礼仪的重要部分。在商务交往中,更是一个不可少的环节。交换名片注意的要点:

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