农村商店怎样保持人气兴旺
专家支招
片区客户经理：张连甫
工作经验：7年
问题分析：
农村商店开在交通要道旁边，应该说利大于弊，因为这样可以吸引一部分流动顾客，增加赢利机会。徐老板的商店要想留住顾客，应该在服务上动脑筋。 平时店前人来人往，可以利用这个有利条件，在门前搭个草棚什么的，摆上几个凳子，既方便行人避风躲雨，又方便他们歇脚聊天。同时，可以提供一些娱乐工具，只要不是农忙季节，农村闲来无事的人很多，如果不采取妥当的方式，他们可能会去逛街，或者到集市上去消费，而这种消费往往会影响农村小店的销售份额。因此，要在留住客源这方面动脑筋，比如购置象棋、麻将牌、扑克、台球等一些娱乐工具，使这些人有事做。 我就有这个亲身体会，每次回老家没事做时，就会抬脚向村头的小店走去，因为那儿人多，热闹呀。只要小店有了人气，就不愁没生意。本组稿件均由缪开华整理并摄影
揽顾客有五招
河北省河间市烟草专卖局赵文静
现在村村都有商店，而且每村不止一个，许多村都有三四个甚至更多。因为农村商店的顾客大部分是本村村民，外来客源很少，所以同一自然村，几个商店之间的竞争还是相当激烈的。那么如何才能招揽生意，吸引更多顾客，让自己的商店立于不败之地呢？笔者认为可以从以下5方面做起。
一、要有一块醒目的招牌 农村商店在经营中常常有这样一个误区：不管店面大小，一般都不挂招牌。店主常常认为顾客都来自本村，只要村里人知道这里是商店，挂不挂牌无所谓。但是挂上招牌会显得比较正规，起到一种引人注目的效果，不仅本村人知道这里是商店，从店门口经过的外村人也会明白这里是商店，从而拉到一部分过路客。
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二、店铺要保持干净、卫生。 一些农村商店，特别是一些店面较小的商店卫生状况很差。柜台上常常乱七八糟，货架上的东西也不整齐，甚至货物上面常常蒙着一层灰。无论是谁都希望买到干净卫生的商品，如果店主讲卫生，将店铺清扫、整理干净就会给顾客一种赏心悦目的感觉，顾客愿意在店里买东西，反之，顾客看到店里乱七八糟，往往会一走了之。
三、货物品种要齐全。 随着生活水平的提高，农村顾客的需求也日益多样化，特别是对于吃的和用的。农村的集市常常间隔几天才有一次，顾客都去集市上买，显然没有那么方便。如此一来，农村商店进货就一定要齐全。从小孩子的零食、简单的家用百货到蔬菜水果，最好一应俱全。东西不在多，但是要争取样样都有，特别是每日必须的蔬菜、肉类、蛋类等。商品丰富会吸引更多的顾客。有了顾客就等于有了生意，因为买菜的不一定光买菜，很有可能会捎带着买点儿别的东西。
四、新商品要及时广而告之。 现在许多农村商店每天都会上新货。当新货到店时，农村客户可以在简易小黑板上写上“新到某某商品”等，挂到店门口的显眼位置，也可以在商店内安装扩音器（喇叭），商品一到，马上广播几遍。如此一来，一些有潜在需求的顾客就会被吸引到店里来。
五、态度要热情。 因为农村商店的消费群体大部分是本村村民，所以要做好生意，就要靠回头客。一般情况下，村民之间相互来往很多，店主态度的好坏，热情与否在村民中传播得很快，影响也很大。一旦该店店主热情、态度好的口碑在村民中传开，不仅顾客越来越多，回头客也会越来越多，生意当然会越做越好。所以农村客户要热情待客、热情服务，在顾客中树立好口碑。
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