Etsy：5年创造上亿价值的秘密
而今，Etsy的员工已达70人，公司年总收入超过1200万美元。自创建以来，Etsy成功募集到3000万美元风险投资。据投资商估计，公司目前的价值已达到了1亿美元。
Etsy前任CEO玛丽亚·托马斯说：“作为消费者，无论为自己还是为别人买礼物，都希望将自己深厚的情意蕴含其中。对于Etsy而言，这些手工制品不仅蕴含情感，消费者还可以和手工艺者直接沟通，了解它们背后的故事，这使人们更青睐手工制品。”也许，投资商认定的就是Etsy网站独特的核心产品定位。
在起步阶段的一次董事会上，当卡林兴奋地向投资商Union Square的股东弗莱德·威尔森列举他希望加到网站上的众多时髦应用时，威尔森站起来打断了他，并将其名单上的条目一个个划掉。在他看来，Etsy只要专注于一个核心就好。
这个核心就是“手工”。当商店里充斥着各种流水线上生产出来的清一色商品时，亲自织一件不同的毛衣、做一块糖果或是仅仅画一张卡片反而成为了弥足珍贵的礼物。独一无二的感觉，也使得网站的用户呈明显年轻化的特征。据有关数据统计，Etsy网站店主平均年龄为35岁，顾客则是32岁。而他们中的95%则是女性，而且大部分是兼职的家庭主妇或者大学生。
Etsy体现了完全的个性。顾客不仅可以购买自己喜欢的手工制品，也可以按照自己的想法，和店主交流能否制作自己喜欢的颜色或样式。而一旦发现其商品违反了该网站的首要准则——必须手工制作的规定时，他们还能直接联系网站的法律顾问。
Etsy成功在哪里
“我们并不一定需要10万美元才能买到好货。”卡林说，Etsy网站提供数十万的艺术作品和手工艺品，很多单价都不到100美元。“我们的目标是让人们能够依靠创作谋生，但是我们更加关注艺术的功能：让你想看到的作品包围着你，并且在日常生活中时时欣赏、体验，知道你正在支持的艺术家们是很棒的。”
纪伯伦在Etsy销售自己手工编织的围巾和小挂件已经一年多了，20xx年11月，她辞掉了在亚特兰大一家复印中心的工作，将手工编织的业余兴趣变为工作，实现了经营一家妇女针织品店的愿望，一年的营业额竟达到14万美元，比上班时的工资还多。
“我每天8点起床，喝杯咖啡或茶，然后就一刻不停地织东西。”纪伯伦说，她与都市服饰供应商签订了合作协议，“我像一个老太太一样坐在椅子上，打开播客，看希区柯克的老片子，一天要织上13个小时。”而且，在织了这么长时间后，她还经常要设计新的款式或通过电子邮件与平均每天超过50个的客户谈生意。
纪伯伦说，Etsy对她所上传的每件商品收取0.2美元的费用（可维持4个月），另外，每售出一件商品会收取3.5%的佣金。Etsy允许她有权查询顾客对某件产品的点击量和浏览量。“这样的话，我们就可以看到哪些型号和颜色的浏览量最高，这样有助于优化我们的生产线。”有时候，纪伯伦会花7美元将产品在Etsy网站的显要位置摆放一天，那些产品通常几分钟内便会被扫购一空。
虽然没有人统计过，究竟有多少人靠Etsy网店谋生，但本刊曾报道的日本Tsumami花簪设计师Kuniko Kanawa（见本刊2009.4《髻上繁花》）、纸创意达人Francesca Vitali（见本刊2009.5《纸精灵》），都以Etsy为平台，传播着手工的美丽。
登录Etsy网站，会觉得整个页面“简约而不简单”。说它简约，是因为整个页面明显两极分化，左边是一系列导航选项，右边是推荐的创意产品图片，一目了然；说它不简单，是因为这个网站设定了很多特别的商品展示模式。“色彩筛选（Color）”可以按颜色挑选喜欢的产品；“时光机器（Time Machine）”就像从遥远的太空飞来产品图片，点击可放大，可随意移动位置，如果不喜欢，还可以随意“丢”到太空之外；“所在地理位置（Geolocator）”可手动移动地球，或是输入国家名来寻找自己喜欢的产品；此外，还可按照类别、销售者的姓名等浏览或查找目标产品。
在Etsy，即使不买任何东西，只是静静地浏览那些别致的手工小物，也足以带给你灵感，并给你惊喜和感动。
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