从三方面确定品牌的核心价值,标签：沟通技巧,有效沟通技巧,http://www.77xue.com
　　消费者对品牌形象的认识主要来源于三个方面：公司形象、产品或服务形象以及消费者形象。公司形象可以表现在公司的CI上，通过视觉、行动上的识别要素，传达给消费者不同的印象。比如，公司可通过赞助社会公益事业，表现出公司对社会负责的良好形象。产品或服务的形象可以通过产品包装、服务形式、质量、外观以及消费者以往的经验而获得。消费者形象是指经常消费某品牌的消费群体所共有的形象。
　　通过上述关于品牌形象的初步介绍，我们来对比一下“可口可乐”和“娃哈哈”的品牌形象。
　　“可口可乐”给人的印象是年轻、有活力和*********、紧跟时代潮流的感觉。
　　首先，可口可乐公司是一个国际著名的饮料公司，拥有良好声誉和知名度，这给其产品提供了很好的信用保证。“可口可乐公司生产的产品拥有国际一流的品质。”“消费该公司的产品，代表了与世界同步。”……这些便是消费者对可口可乐公司的印象。其次，从产品形象来讲，可口可乐包装的火红色调，以及碳酸饮料的特性，都给人以火热、活力、运动的感觉，再加上舞动的飘带，和那个经典的可乐瓶，告诉消费者这个产品是属于那种喜好运动的年轻人的。第三，可口可乐的目标消费群定位在年轻一族。这群人的普遍共性是青春、富有朝气、喜好运动、追求新奇、充满活力等。这也给“可口可乐”品牌带来了这样的印象，可口可乐是年轻人的品牌。
　　“娃哈哈”从总体上给人的感觉是小孩子的品牌，可爱、活泼、聪明等。然而当我们试图弄清楚“娃哈哈”的明确品牌形象时，却很难得到一个统一的印象回忆。我们仍然从品牌形象的三个方面来分析“娃哈哈”的品牌形象。
　　第一，娃哈哈公司最初是由儿童营养液发家的，这给它留下了儿童食品生产商这个烙印。随着公司的发展，其产品也由单纯的儿童饮品，发展到成人饮品，后来又进入儿童服装领域。多元化的经营形式，给“娃哈哈”品牌造成了模糊的定位和形象。第二，“娃哈哈”品牌的产品线太丰富了，以至于消费者不能准确说出“娃哈哈”到底代表什么。我们既不能单纯地说它是儿童品牌，又不能说它是成人品牌；既不能单纯的说它是食品品牌，又不能说它是服饰品牌。各种产品的功能、用途和包装的明显差异，也不利于“娃哈哈”形成统一的品牌形象。第三，由于“娃哈哈”品牌产品众多，其消费者涵盖的层次也非常广泛。“娃哈哈”纯净水的目标消费者几乎是所有人，而“娃哈哈”果奶饮品的目标消费者仅是儿童，“娃哈哈”系列果汁饮料的目标消费者主要是年轻女性……如此多的消费群体，不可能归纳出一个共同的形象来描述“娃哈哈”品牌。

www.77xue.com的 　　2、品牌的灵魂——品牌核心价值
　　品牌核心价值是构筑一个品牌的指导原则，决定了品牌形象的性质以及如何构建品牌。通常情况下，品牌核心价值来源于消费者需求，而又不能脱离于企业实际。比如说，一家小规模汽车制造厂商宣扬其品牌代表着汽车领域里的先进科技和良好的操控性能，消费者势必会怀疑其宣传的真实性，失去对该品牌的信任。还有一点值得注意的是，不要试图将品牌核心价值归纳成一句琅琅上口的广告语，这样的形象太过单薄。品牌核心价值应该是存在于消费者心里对品牌的“主题印象”。这种“主题印象”可以是物质的，也可以是精神、文化的，可以是具体的，也可以是抽象的，但无论如何，必须是明确，易于识别和回忆的。

上一页  [1] [2] [3] [4] [5]  下一页

　
• 上一篇：成功经理人沟通必备倾听技巧
　

《从三方面确定品牌的核心价值》相关文章

• 从三方面确定品牌的核心价值
• › 从三方面确定品牌的核心价值
• 在百度中搜索相关文章：从三方面确定品牌的核心价值
• 在谷歌中搜索相关文章：从三方面确定品牌的核心价值
• 在soso中搜索相关文章：从三方面确定品牌的核心价值
• 在搜狗中搜索相关文章：从三方面确定品牌的核心价值