整合沟通-“轻”;公关制胜-“爽”
[01-22 18:42:05] 来源:http://www.77xue.com 有效沟通 阅读:8545次
概要:这样一个为目标受众所信任、依赖和欢迎的核心点,保证了活动效果的顺利达成。接下来就是怎样通过有效的接触管理使核心点深入消费者心中。附乐儿小资料:姓名:乐儿出生年月:不详出生地:月亮王国性格:开朗、活泼,无所不知爱好:读书、跑步、踢毽子口头禅:别怕,有我在www.77xue.com的接触管理公关:怎样将核心点传播给目标受众?加深目标受众对青春期知识和品牌的印象。需要用到对目标受众的接触管理。分析那些青少年少女的行为和思想接触特性,可以找出他们的思维受影响接触点有以下几个:1) 课堂(学生接触和吸收知识的首要场所,特别是对思想未成熟的小学生来说)2) 家长(家庭教育,父母的言传身教和正确引导,对小学生来说也是及其重要)3) 课外读物(将课堂里面难以说到的很多具体细节展现给学生们)4) 日常用品(从日常接触的很多用品中,学生们也能学到很多东西)针对这些接触点,我们开展了以下计划,使活动效果达到最佳:1)开展青春期课堂教育。课堂教育是本次公关活动的最重要的一环。执行的好坏直接关系到活动的效果。因此
这样一个为目标受众所信任、依赖和欢迎的核心点,保证了活动效果的顺利达成。接下来就是怎样通过有效的接触管理使核心点深入消费者心中。
附乐儿小资料:
姓名:乐儿
出生年月:不详
出生地:月亮王国
性格:开朗、活泼,无所不知
爱好:读书、跑步、踢毽子
口头禅:别怕,有我在
www.77xue.com的接触管理公关:
怎样将核心点传播给目标受众?加深目标受众对青春期知识和品牌的印象。需要用到对目标受众的接触管理。
分析那些青少年少女的行为和思想接触特性,可以找出他们的思维受影响接触点有以下几个:
1) 课堂(学生接触和吸收知识的首要场所,特别是对思想未成熟的小学生来说)
2) 家长(家庭教育,父母的言传身教和正确引导,对小学生来说也是及其重要)
3) 课外读物(将课堂里面难以说到的很多具体细节展现给学生们)
4) 日常用品(从日常接触的很多用品中,学生们也能学到很多东西)
针对这些接触点,我们开展了以下计划,使活动效果达到最佳:
1)开展青春期课堂教育。
课堂教育是本次公关活动的最重要的一环。执行的好坏直接关系到活动的效果。因此,活动前期,我们就对整个广州的所有300多所中小学进行一一踩点,调查学生人数和青春期教育状况,并向小学负责人预定时间开展青春教育。保证所有的教育有计划有步骤地进行。
为了保证课堂教育的质量,我们聘请一些青少年教育专家和专业人士,编写课堂的教案,包括对课堂的教育流程,专业用语措辞,和用于气氛调动的小游戏都做了具体的建议和规范。做到寓教于乐,使得整堂课生动有趣, 气氛热烈。
此外,为了丰富课堂教育方式的多样性,我们还特地拍摄制作了一套时长12分钟的有关青春期教育的VCD,用场景对话的形式,对青春期的各种问题进行概括性讲解。在课堂开始阶段,授课教师先播放这段VCD,然后再具体引入话题,使青春期知识的教育更加直观和生动。
在课堂的授课教师选择上,力求于乐儿姐姐的形象保持一致,使学生感到亲切和信任。我们特地选择广州某师范大学生物系在校女大学生,这些大学生都有很好的教育技巧和亲和力,而且本身就有丰富的理论知识和实际体验,授起课来自然得心应手,使教学效果达到最佳。
2)对学生家长也进行针对性集中式教育。
主要对家长(一般是学生母亲)的一些教育方法、青春期知识进行培训和交流,聘请一些青少年教育专家对目标女学生家长进行集中教育。教育的场所也选在家长子女所在的学校,对教案也进行专门的编写,并且派发专门编写的青春期教育的小册子。
通过教育,不但使家长对教育方法和青春期知识有所了解,矫正了家长们以往不正确的教育方式;也让家长们对HW乐XY品牌产生认知和好感。在以后的日常生活中,她们可以用在课堂上学到的教育方法和知识去教育她们的子女,使子女对青春期知识和乐XY品牌的记忆更加深刻;她们更可能因为对乐XY品牌的好感,而转换品牌,购买乐XY产品,成为乐XY忠实消费者。可以说,对家长教育是一个一举两得的举措。
3)编写青春期小册子和青春期家长须知手册,分别派发给学生和家长。
课堂教育只是短短的45分钟而已,所能传授的知识毕竟有限,又全面长期地传达青春期知识和理念,还是必须靠书籍来完成。所以,在参考了许多资料,咨询了许多青春期教育专家之后,按照目标受众的性格特点,我们以乐儿的口吻写出了两本小册子:一本是针对青春期少女的《乐儿悄悄告诉你》青春期知识手册,将月经的成因、形成过程、卫生巾的使用、月经期的注意事项等等问题进行详细讲解;另一本是写给妈妈们的《和女儿一起“长大”》妈妈手册,主要是将一些青春期知识,教育方法,以及如何正确对待性教育等问题进行探讨,整篇手册以商量的口吻和案例展示的方式,与妈妈读者对话,使文章很容易让人接受,达到应有的效果。
在手册制作和排版设计上也考虑到了读者的喜好和阅读习惯,青春期知识手册就设计得很卡通,而妈妈手册就比较正规。
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