期权激励的鸡肋
[01-22 18:37:12] 来源：http://www.77xue.com 激励机制 阅读：8952次
概要：但高盛的一位分析师告诉记者，微软发放的期权范围较广，由一家机构进行回购操作可能不太现实，且采取怎样的方式回购很值得商榷。绩效体系变革如果说股票期权制转为股票激励制只是解决了薪酬体系中的长期激励方式的话，那么，绩效考核体系的变革则决定了支付的标准。在宣布实施股票激励制度的同时，微软高管薪酬考核体系也进行了调整，主要考核指标为业绩考核和客户满意度。据微软方面介绍，在此之前，微软绩效考核所设置的近20个主要指标都集中在业绩方面，而在7月份之后，对全球600位高层管理者的绩效考核中，50％为业绩考核，50％为客户满意度考核。“更厉害的是，对客户满意度考核是实行一票否决制。”微软（中国）公司的这位副总经理告诉记者。所谓的“一票否决制”意思就是，如果客户满意度考核不过关的话，那么，该季度的整体绩效考核就被确定为不过关，业绩考核成绩再好也无济于事。这样，在微软就形成了两套绩效考核体系，一是公司原有的业绩考核，由部门负责人和人力资源部负责；另一条线则是由全
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但高盛的一位分析师告诉记者，微软发放的期权范围较广，由一家机构进行回购操作可能不太现实，且采取怎样的方式回购很值得商榷。
绩效体系变革
如果说股票期权制转为股票激励制只是解决了薪酬体系中的长期激励方式的话，那么，绩效考核体系的变革则决定了支付的标准。
在宣布实施股票激励制度的同时，微软高管薪酬考核体系也进行了调整，主要考核指标为业绩考核和客户满意度。
据微软方面介绍，在此之前，微软绩效考核所设置的近20个主要指标都集中在业绩方面，而在7月份之后，对全球600位高层管理者的绩效考核中，50％为业绩考核，50％为客户满意度考核。
“更厉害的是，对客户满意度考核是实行一票否决制。”微软（中国）公司的这位副总经理告诉记者。
所谓的“一票否决制”意思就是，如果客户满意度考核不过关的话，那么，该季度的整体绩效考核就被确定为不过关，业绩考核成绩再好也无济于事。
这样，在微软就形成了两套绩效考核体系，一是公司原有的业绩考核，由部门负责人和人力资源部负责；另一条线则是由全球公司客户和合作伙伴满意度管理部门委托的第三方机构进行的客户满意度调查。公司管理层的这两方面的考核得分来自所管辖部门所有员工业绩和客户满意度得分的累计。
据微软（中国）人力资源部介绍，在今年7月份的时候，第三方机构就已经将各部门客户满意度的细化指标告知各个员工。“但是第三方机构会采取怎样的方式进行考察，会在什么时候进行考察，我们也完全不知道。”微软（中国）公司发言人马涛称。
“这种绩效考核方式能最大程度体现公正和透明。”翰威特（中国）咨询公司薪酬问题专家庞锦峰称赞道。
www.77xue.com的 “微软此次对薪酬体系改革的根本目的是希望微软能够以最合理的支付成本将微软打造为人才磁场，更好地吸引和留住员工，”微软全球公司的这位负责人称，“我们通过给予员工真正的股票并保持长期的经济刺激，让员工以主人翁身份参与公司的发展，让高层管理团队的所得能够和主要客户的满意度成正比，这是很好的做法。”
再造微软
在7月8日给全球所有员工的内部邮件中，巴尔默写道：“这一开创性计划再次印证了我们所作的承诺，即创造一个让员工发挥最大潜能的工作环境，让个人贡献和集体努力的价值得到应有的承认。”
“微软此次在薪酬体系中的变革所表现的实质是公司在新的发展阶段的新发展策略的确定。”庞锦峰分析说。
在许多人力资源管理专家看来，战略性人力资源管理是企业人力资源管理的最高要求，人力资源部门有责任为公司的战略发展提供最有效的支持，吸引、开发和留住公司所需要的人才，并且能够成为公司战略发展的预警和智囊机构。
今年以来，微软全球公司就开始对全球业务发展策略进行调整，“以保持公司的长期发展”。在4月份，微软宣布业务和市场部将按照产品线划分为7大事业部，同时，客户服务部门开始按照行业进行划分，以保证服务的专业性。
在6月份，微软宣布了一系列内部沟通和流程方面的新条例和规则，以保证客户和合作伙伴的满意度。
在7月份，微软又列出了一系列重点优先改善目标，诸如提高与客户联络和沟通的效率，提高内部沟通效率，以迎接新的竞争和挑战，尤其是在与Linux的竞争中。
“对微软来说，现阶段的挑战不在于怎样努力争取客户，而在于怎样留住已有的客户，防止被后起的竞争对手抢走，尤其是大客户。”分析人士认为。
在这种“防守”战略背景之下，便有了此次薪酬体系的变革和调整。
“一切战略要得以执行都需要很好的体系予以保证，薪酬体系无疑是最有效的工具之一。”微软总部人力资源部负责人称。
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