市场驱动的组织可与市场同寿!
[01-22 18:06:18] 来源:http://www.77xue.com 整合营销 阅读:8152次
概要:组织内员工的领导是外部市场及客户,响应市场指令、解决市场问题始终是全体员工的第一意识。人可以扭曲事物的本来面貌,市场却不会欺骗任何人;市场信号可能不符合人的预期,却始终是决定性的,这是市场的最简单道理;市场不一定公平、不一定规则,却一定会做出反应,决定生意盈亏的正是市场的反应。将组织流程即内部处理事物的环节、人员、时间、结果都呈现在外部客户面前,流程的效率及效益直接由外部“老板”进行评定,如麦当劳进行的“50秒大挑战”服务活动,以及现在的银行办理业务都实现大厅开景式作业。流程透明化,建立市场驱动的组织,公司方可永葆活力、日新日高,避免组织老化、异化、官僚化、腐化,公司的生命力来自于日新月异的市场,市场的生态已内化为组织的生态,将公司转变为一种市场驱动型的组织,当今的领导者以此为务!上一页 [1] [2] [3]
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组织内员工的领导是外部市场及客户,响应市场指令、解决市场问题始终是全体员工的第一意识。人可以扭曲事物的本来面貌,市场却不会欺骗任何人;市场信号可能不符合人的预期,却始终是决定性的,这是市场的最简单道理;市场不一定公平、不一定规则,却一定会做出反应,决定生意盈亏的正是市场的反应。
将组织流程即内部处理事物的环节、人员、时间、结果都呈现在外部客户面前,流程的效率及效益直接由外部“老板”进行评定,如麦当劳进行的“50秒大挑战”服务活动,以及现在的银行办理业务都实现大厅开景式作业。
流程透明化,建立市场驱动的组织,公司方可永葆活力、日新日高,避免组织老化、异化、官僚化、腐化,公司的生命力来自于日新月异的市场,市场的生态已内化为组织的生态,将公司转变为一种市场驱动型的组织,当今的领导者以此为务!
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