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行政机关物业服务的核心

[10-10 21:28:38]   来源:http://www.77xue.com  商业、工业物业   阅读:8685
概要:三、机关物业服务工作的应急性、临时性和突发性行政机关服务工作与住宅小区的服务工作的区别,还表现为其具有应急性、临时性和突发性。应急性表现在上级机关的检查接待、重要客人的来访招待以及具有重要政治意义及社会影响的活动安排等方面;行政机关服务工作的临时性表现在正常工作日程或计划以外的临时任务、临时举办的各种对内、对外活动等;行政机关服务工作的突发性表现在事前无法预料的群众上访、自然灾害的突然发生、社会不法分子的滋扰以及各种突发事件的处理等。行政机关服务工作的性质,对提供服务的单位提出了更高的要求。作为行政机关提供物业服务的单位,应当了解和熟悉行政机关的服务特点,当发生突发事件时,按事先制订的应急方案有条不紊地处理,当接到行政机关临时性的工作任务时,由训练有素的人员按时完成。做好行政机关的后勤服务工作,为行政机关工作人员解决后顾之忧,让他们能更好地履行其行政职能,全身心投入到社会服务中。四、机关物业服务工作的专业优势行政机关的物业服务是物业服务行业发展市场化、专业化的必然结果,是政府机关后勤体制
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三、机关物业服务工作的应急性、临时性和突发性

行政机关服务工作与住宅小区的服务工作的区别,还表现为其具有应急性、临时性和突发性。应急性表现在上级机关的检查接待、重要客人的来访招待以及具有重要政治意义及社会影响的活动安排等方面;行政机关服务工作的临时性表现在正常工作日程或计划以外的临时任务、临时举办的各种对内、对外活动等;行政机关服务工作的突发性表现在事前无法预料的群众上访、自然灾害的突然发生、社会不法分子的滋扰以及各种突发事件的处理等。

行政机关服务工作的性质,对提供服务的单位提出了更高的要求。作为行政机关提供物业服务的单位,应当了解和熟悉行政机关的服务特点,当发生突发事件时,按事先制订的应急方案有条不紊地处理,当接到行政机关临时性的工作任务时,由训练有素的人员按时完成。做好行政机关的后勤服务工作,为行政机关工作人员解决后顾之忧,让他们能更好地履行其行政职能,全身心投入到社会服务中。

四、机关物业服务工作的专业优势

行政机关的物业服务是物业服务行业发展市场化、专业化的必然结果,是政府机关后勤体制改革的必由之路,它结束了原有封闭的供给制和福利型后勤工作模式,革除了机构臃肿、资源浪费、效率低下等多种弊端,实现了资源的合理配置,提高了后勤工作保障水平。

物业服务企业要以政府机关的物业管理创新服务为前提,以物业服务的标准化、专业化、人性化为基础,努力完成好政府机关的物业服务工作。将机关大楼的卫生保洁、大院绿化、公共秩序维护等一般性的和保养、维修技术要求较高的房屋、电梯、空调等设备的服务项目聘请专业公司承担,对后勤服务资源进行优化配置和重组,将成为行政机关后勤服务的主流形式。

行政机关的后勤工作聘请专业的物业服务企业承担后,行政工作人员可以从繁琐的后勤工作中解脱出来,确保行政机关工作的有效运行;同时,物业服务公司以其专业精神和专业技术为行政机关营造和谐、舒适和文明的工作环境。因此,物业服务企业和机关后勤行政管理双方有机结合并互相支持,对行政机关实现其职能转变、服务社会和构建和谐的社会环境,起到了促进作用。

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