零食网店一月30万销售额 长沙小网店的生意经
毕业季已过,不少尚未就业的高校毕业生仍在苦苦煎熬中。缺资金、缺经验、风险承受力差的他们,可供选择的机会并不多。开网店,是当下学子们的www.77xue.com选择:低门槛、低风险。
其实,在学生时代,他们中就有不少人曾尝试过,只是成功者少。那不妨学学已经成长起来的 “网络掘金客”的成功经验,他们昨天也曾是普通学生、农民、白领、下岗工人、普通生意人……
专家简介
单仁(原名:单以山): 经济学硕士、国际顶尖实战营销战略专家;曾打造过五个品牌:太太口服液、天霸表、海霸表、肤阴洁、三源美乳霜(做女人挺好),并率领其中三家公司分别在香港、上海、新加坡上市。
柳丁:湖南资深网络营销实战专家。
培养顾客之间粘度 以低价产品提人气
淘宝店名:皇娃好吃屋
经营类别:时尚零食
淘宝时间:二○○九年八月
淘宝店主:倪新
月销售额:三十多万元
倪新在长沙经营食品代理已有些年头, 二○○九年,倪新开通了第一家淘宝店。
传统食品经营竞争压力很大,网店压力更大,因顾客面临的选择面更广,所以必须实行差异化竞争。
一定要与渠道商保持良好关系,我们的产品很多都是湖南的总代理,不仅可以在价格方面享受优惠,还能获得很多专属权。
网页设计应符合顾客习惯的搜索理念。美食图片要能勾起消费者的食欲,且页面设置要一环扣一环。最好请专业人员设计。
要有意识培养与老顾客之间的粘度。提供贴心便利的服务;保持与顾客之间频繁的互动;及时了解顾客的需求,产品保持不断更新。
倪新透露他的营销秘诀:通过低价产品提高人气与销售量,通过高价产品盈利,其中,进口零食利润较低,但对提高人气效果很好,建议置放于显眼位置。
柳丁点评
产品页一定要从客户出发,每个页面内容环环相扣。能在客户的黏性上不断地提升服务这将会成为皇娃好吃屋最大的竞争力。拥有更多的客户数据库,在互联网时代,谁拥有更多的用户谁就能称“王”。
顾客点评
拥有自家工厂 每周上架新品
淘宝店名:
蒂诗尼无框画挂钟装饰画工艺挂钟时尚创意家居饰品
经营类别:家居装饰
淘宝时间:二○○七年四月
淘宝店主:杨斌
月销售额:不愿透露
杨斌与一般淘宝店家最大的区别就是,他拥有自己的工厂。 “客户订单一般3天内处理好,因为我们能自主生产;还可以根据客户不同需求特别定制,且不需收取其它费用。”
家居饰品,紧跟时尚潮流是关键。“我们除了保留经典产品外,每星期都会有新品上架,每月有不同的主题促销活动。”
对于网店经营,杨斌认为要做到“三心”,即用心、细心、恒心。
淘宝店上线初,有顾客问他挂钟如何选择,无框画如何分辨好坏,闹钟如何修理等问题,他都一无所知,因此损失了一大批客户。后来他不仅用心帮客户选择产品,还提供专业书籍,甚至找专业的设计师为客户量身设计。
他认为“三心”中最关键的是“恒心”:如果想成功,必须持之以恒,把经营网店当作一份事业来做。
单仁点评
中国商业的痼疾是信用,网络交易,大家无法互相见面,又无法看到实体产品,就凭网络图片,难以产生销售。如何建立信赖感,很简单,从服务开始,先不要有太强烈的商业味道,只做好事,莫问前程。
顾客点评
Psoy:发货速度快,卖家态度也很好,货物有瑕疵马上给我换了新的。
宝贝欢欢:可以自己动手设计,www.77xue.com,赞一个!
实行公司制经营
让促销成为习惯
淘宝店名:魅乐购(长沙)
经营类别:化妆品
淘宝时间:二○○九年二月
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