咨询公司创业计划书 (1)
xx公司目前已建立规模的市场开发网络,有50多家认证咨询机构同中心建立密切的业务联系。同时xx公司平均每天有2~4名中心的专职和兼职审核员在为客户提供认证审核服务,这些审核员将是强大的潜在市场推广员。
竞争对手情况
a 我国管理咨询公司在资产组成方面的分布
目前活跃在国内市场上的管理咨询公司仅有36%的本土企业,其余均存在一定外资成分,对于这些公司在管理咨询方面的信息、理念、经验和管理咨询顾问等方面存在着绝对优势(管理咨询在国外有上百年的发展史),但他们的劣势包括对本土化企业的文化不熟悉(在咨询的过程中存在生搬硬套现象)、人力资源成本高等。
b 我国管理咨询公司在区域上的分布
目前管理咨询公司约有70%左右在东南沿海地区和华北的北京地区,对于山东、河南、安徽等地区管理咨询公司较少,而这些地区将是我们下一步咨询业务重点覆盖的区域,在咨询及时性和成本上存在一定优势。但咨询公司在区域上分布比较集中,在一定程度上已形成了一定的区域品牌(如上海、北京等),对于分布在咨询公司较少的地区的管理咨询公司来说,企业的认知度相对偏低。
c 国内管理咨询公司在核心咨询业务方面的分布
约有78%的管理咨询公司其核心业务主要分布在企业战略管理咨询、企业运营咨询和人力资源管理咨询等三个方面,同时绝大多数的管理咨询公司同时开展这三个方面的管理咨询业务,存在较大程度上的类同。目前国际上著名的管理咨询公司的特长业务也分布在这三个方面,如麦肯锡的最擅长的咨询业务是企业战略管理咨询;罗兰•贝格的核心业务是企业战略管理咨询;海氏(hay group)咨询的核心业务是人力资源管理咨询等。
目前这些邀请咨询公司进行企业战略管理、人力资源管理、流程重组、erp等管理咨询项目的企业多属大型企业,收费较高,中小型企业一般不会选择这些服务,同时也没大量的资金享受这些服务。
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第三部分 公司运作
一、咨询服务定位
根据咨询行业分析和市场分析情况,结合我们的优势和劣势,拟采取以提供认证审核后续服务为基础,以质量、环境、职业健康安全管理体系建设、整合、诊断和优化项目为中小型企业提供管理咨询服务作为公司核心业务,积极争取承担省局职能范围内的评价服务,在此基础上开发其他管理咨询业务,如信息化咨询、人力咨询咨询等。
具体的服务项目包括:
■ 认证客户服务
管理体系策划、建立、运作过程中存在问题的答疑(该服务项目可以通过互联网、或现场答疑等方式完成);
向认证企业传达最新的认证和质量、环境、职业健康安全管理方面的相关咨询(该项目可以通过创办简报和创办为认证企业提供的免费bbs论坛会员服务等方式实现)
培训(如管理者代表培训班、质量管理人员培训班、内审员审核技巧培训班、质量改进培训班、数据分析技术培训班等系列培训项目)
指导、协助认证企业开展内部质量审核、管理评审,以诊断期存在的主要问题,并提出针对性的改进建议等
■ 管理体系建设、整合、诊断和优化服务
协助企业建立规范化质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系或其之间的整合;
对企业目前质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等运作现状进行诊断、评估,识别存在的主要问题,并提出解决建议,必要时对协助建议的实施;
业务流程优化(对业务流程运作的有效性、效率进行诊断,并协助企业对业务流程进行研究和优化,以实现价值和成本的最佳统一)
质量成本管理;
现场5s管理;
质量改进包括6σ管理、统计技术;
协助或代理企业进行顾客满意度调查和评估;
信息化规划与需求分析。
■ 质量评价服务
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