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企业如何选择特定渠道与顾客沟通策略

[01-22 18:40:04]   来源:http://www.77xue.com  有效沟通   阅读:8835
概要:何种优势 何种渠道 Laura Cousins介绍,企业有三种常见的获取顾客的方式,即低成本模式、特色差异化模式和聚焦模式。不管采取哪种模式,企业都要明晰顾客对象,培育高价值客户。 Laura Cousins对以大城市黑人为目标受众的设想表示赞赏:该策略不仅体现了“聚焦”的意图,而且蕴含时尚特征,为产品今后进一步向其他细分市场延伸提供了可能。不过她也指出,俱乐部作为非酒精饮料的促销场所,蕴含着相当的商机,但非常可乐的形象和价格都必须进行大幅度调整,才能对那里的顾客产生吸引力,实现有效沟通。 Laura Cousins最后强调,企业在选择特定渠道与顾客沟通策略时,要充分考虑竞争对手反击的可能:“渠道体现的是产品定位与顾客类型。无论是进入超市体系分销,亦或选择自动售货机布点,美国现有的可乐生产商都不会作壁上观,非常可乐先要考虑好应对之策。占领市场是个综合的工程,明确自身的营销意图与对象、并有效地说服顾客乃是重中之重。”上一页 [1] [2]
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  何种优势 何种渠道
  Laura Cousins介绍,企业有三种常见的获取顾客的方式,即低成本模式、特色差异化模式和聚焦模式。不管采取哪种模式,企业都要明晰顾客对象,培育高价值客户。
  Laura Cousins对以大城市黑人为目标受众的设想表示赞赏:该策略不仅体现了“聚焦”的意图,而且蕴含时尚特征,为产品今后进一步向其他细分市场延伸提供了可能。不过她也指出,俱乐部作为非酒精饮料的促销场所,蕴含着相当的商机,但非常可乐的形象和价格都必须进行大幅度调整,才能对那里的顾客产生吸引力,实现有效沟通。
  Laura Cousins最后强调,企业在选择特定渠道与顾客沟通策略时,要充分考虑竞争对手反击的可能:“渠道体现的是产品定位与顾客类型。无论是进入超市体系分销,亦或选择自动售货机布点,美国现有的可乐生产商都不会作壁上观,非常可乐先要考虑好应对之策。占领市场是个综合的工程,明确自身的营销意图与对象、并有效地说服顾客乃是重中之重。”

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