企业文化基因和企业健康相辅相成
文 / 王成荣
一、企业是一个生命体
什么是企业?传统的经济学一直把它定义为“经济组织”，认为企业只是一个向社会提供产品和服务的经济实体，是以收抵支生产利润的机器。我以为，企业是一个生命体，目的是生产快乐、创造幸福。因为，企业是由人组成的集合体，人是有思想、有感情、有愿望的，因此，企业也是生命，也是有思想、有感情、有愿望的。 当我们把企业视作生命体时，只重视物质财富的积累就不够了，一个企业要想谋求长期稳定的发展，要想有较长的寿命，它必须注重精神文化财富的积累，这种财富的积累，如果滞后于物质财富积累的话，这个企业肯定出毛病，肯定会走下坡路。两种财富的创造与积累相互适应、相互推动，企业的生命力才更旺盛。
二、企业文化是企业生命体的基因
正像其它生命体有其自身的基因一样，企业作为一个生命体也有自身的基因，这个基因就是企业文化。不同的企业具有不同的基因。而基因的不同，从一定意义上决定着企业不同的规模、不同的效率，决定着企业不同的生命周期，成功的企业尽管它有不同的经验，但在文化基因上一定能找到共同点，反之，失败的企业基因虽各有不同，但把千千万万个企业案例放在一起研究的话，也能找到基因缺陷的规律。比如美国LAND公司曾经做一个调查：世界上每倒闭1000家企业，可能有800家企业是决策失误造成的。而在这800家企业中又有650家是多元化所致，这说明经营理念出了问题，实际上这就是规律性。阿里·德赫斯有一本非常重要的书《长寿公司》，说跨国公司的平均寿命只有40年到50年，而40％的新公司寿命只有10年。他对日本和欧洲的大小企业做过研究，平均寿命只有12．5年。进入世界500强的公司经济实力确实是非常强的，但是不是长寿企业?不一定。因为10年前的500强，到今天已经有三分之一销声匿迹了。为什么呢?它只是大，但不一定是长寿的，它的基因不一定是非常好的。比如美国连续出现的大公司舞弊事件，证明其基因是有问题的。美国《金融》杂志和英国国际商标组织每年分别评选出的世界50个驰名商标，往往比较稳定，为什么?因为这些驰名商标有很多好的共同的基因，非常重视文化的积累，因此，它们的无形资产价值一般超过有形资产价值。同仁堂有330多年的历史，全聚德有140多年的历史，这些成功企业的背后是有优秀基因的。
《长寿公司》这本书总结出成功企业的四条原则：第一是对环境非常敏感，与时俱进，关注变化，适应市场，适应外界的需求；第二是员工对企业有较强的认同感，即文化上的同一性；第三是公司的宽容性很强；第四是财政比较保守，有审慎的财政政策，敢冒风险，但比较谨慎。这可能就是长寿公司的一部分共同基因。
三、企业文化基因决定企业健康状态
企业如人。人没有健康，什么事也做不了，更谈不上事业发展；企业没有健康，生存都有问题，怎么会形成竞争力，进而成长壮大呢。
企业健康同人的健康一样，也有两个层面，第一层面是肌体健康，第二层面是心理健康或精神健康。企业的肌体健康主要是指企业要有坚实的物质技术基础，如一定的资金实力、先进的技术设备、良好的人力资源、丰富的客户资源、有效的管理与控制体系等。企业的肌体处于健康状态，或者说没有大的毛病，才能使企业在较稳定的市场环境中生存，这是一个根基。但是，企业不能只为肌体健康而活着，它有更高的追求，他要生活得更精彩。事实上，在充满竞争、变幻莫测的市场环境中，企业的肌体也会受到来自各个方面的干扰，健康也是难保的。因此，就要研究企业的心理健康问题，企业的心理健康问题很复杂。比如说，心理健康的企业要有自己的理想和清晰的目标，要有自己正确处理义利关系的思考，要有亲和环境、亲和社会、亲和顾客的处世态度，要有与合作者、竞争者和谐相处的心态，要有事业上的开拓创新精神，还要有不怕困难和挫折、勇于推进事业发展的精神等等。企业心理健康实际上就是文化良好，企业心理健康的状态从根本上讲取决于企业的文化基因的优劣。有优秀文化基因的企业，才能与时俱进、适应环境变化，才能防微杜渐、预防危机，才能生活多彩、生命恒久。确保企业健康，肌体健康和心理健康缺一不可。但在肌体健康水平一定的条件下，心理健康，即文化基因优秀对企业的成长更具决定意义。
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