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人才评价体系测试技术介绍

[01-22 18:28:56]   来源:http://www.77xue.com  人才测评   阅读:8885
概要:1、公文筐测验 (1)测试特点:·纸笔+面谈·可以多人同时施测,分别进行·情景模拟类测试,可对个体行为直接观察·灵活性强,根据不同的工作特性和待测素质设计题目。 ·施测时间一般为二至三个小时,最长可达一两天。·适合测试中、高层管理者。 (2)测试功能:公文筐测验是评价中心中使用得最多的一种测评形式,使用频率高达百分之八十以上,也被认为是最有效的一种测评形式。 测试中,通过让受测者处理一系列文件,主试可以观察评价受测者的组织、计划、分析、判断、决策、分派任务的能力和对于工作环境的理解与敏感程度。他与通常的纸笔测验相比,显得生动不呆板,测的是受测者实际解决问题的能力。公文筐测验便于操作,效度较高, 它能预测一种潜能,这种潜能使个体在在管理上获得成功,研究表明,公文筐测验与管理者的工作成绩相关较高。 公文筐是一种极好的选拔高层管理者的测评工具。首先,从成本核算的角度考虑,公文筐测验的成本高,耗时长,对于责任重大
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  1、公文筐测验
   (1)测试特点:
        ·纸笔+面谈
        ·可以多人同时施测,分别进行
        ·情景模拟类测试,可对个体行为直接观察
        ·灵活性强,根据不同的工作特性和待测素质设计题目。
        ·施测时间一般为二至三个小时,最长可达一两天。
        ·适合测试中、高层管理者。
   (2)测试功能:公文筐测验是评价中心中使用得最多的一种测评形式,使用频率高达百分之八十以上,也被认为是最有效的一种测评形式。
   测试中,通过让受测者处理一系列文件,主试可以观察评价受测者的组织、计划、分析、判断、决策、分派任务的能力和对于工作环境的理解与敏感程度。他与通常的纸笔测验相比,显得生动不呆板,测的是受测者实际解决问题的能力。公文筐测验便于操作,效度较高,
   它能预测一种潜能,这种潜能使个体在在管理上获得成功,研究表明,公文筐测验与管理者的工作成绩相关较高。
  公文筐是一种极好的选拔高层管理者的测评工具。首先,从成本核算的角度考虑,公文筐测验的成本高,耗时长,对于责任重大、关键性的职位,采用这一测试较为合算,否则,得不偿失。其次,公文筐技术是基于高级管理人员的特点设计的,它的测试形式、测评素质同高层管理者的工作形式与素质要求比较接近,所以它自然也最符合高层管理者的职位特点、职责内涵。而中层、基层管理者的工作内容往往较少处理公文,所以除非需要从中层管理者中物色人才,把他提拔到高层职位中,一般不采用公文筐测验。
   公文筐测验不仅是一种选拔方法,而且也是一种培训的技术,可用于培训提高管理人员的管理技巧,解决人际冲突和组织内各部门不合的能力,以及进行人力资源规划和组织设计的能力。
   (3)测试内容:在公文筐测试中,被试被假定为接替或顶替某个管理人员的工作,在其办公室的桌子上堆积着一大堆急待处理的文件,包括信函、电话记录、电报、报告和备忘录。要求被试在二至三小时内处理完,然后评价者将受测者的行为进行分类评价。

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  2、无领导小组讨论
   (1)测试特点:
        ·集体施测,一次施测5-7人,
        ·情境模拟类测试,
        ·适用对象为具有领导潜质的人或某些特殊类型的人群如营销人员,
        ·施测时间为一小时左右。
   (2)测试功能:无领导小组讨论是评价中心最具特点、最具典型的测评技术,也是一种十分常用的评估手段。它常用于选拔企业中的优秀人才。
   它其他测评工具相比,具有以下优点:能检测出笔试和结构化面试所难以检测出的多种能力与素质,能观察到考生之间的相互作用,能依据考生的行为表现对考生进行更全面、更合理的评价;考生的掩饰性较小,更易测出准确的个性与能力;能节省时间,可以同时比较竞争同一岗位上多位考生;应用范围广泛,能应用于非技术领域、技术领域、管理领域和其他专业领域等。
   (3)测试内容:在无领导小组讨论中,受测者被划分在不同的小组,每组人数5-8人不等,不指定负责人,大家地位平等,要求就某些争议性大的问题进行讨论。最后要求形成一致意见,并以书面形式汇报。每个参加讨论的成员都应在上面签字,以表明自己同意所作的汇报。

  3、其他"评价中心技术":
  (1)管理游戏:
  (2)面谈模拟

四、履历分析
  在人事考评中有一句名言,就是"个体过去的行为表现是预测其未来成功的最佳指标",对个体过去经历的剖析是十分有价值的测评手段。
  对于求职者,申请表可以提供很多有用的信息,但是,对于主考官,一个关键问题是确定哪些信息在选拔人才中是最有价值的,在这方面,人们通常持有很多偏见,比如认为学历与管理能力有较强的联系,但科学研究认为未必如此。

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