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收拾赊欠的烂摊子

[01-22 18:01:50]   来源:http://www.77xue.com  销售管理   阅读:8349
概要: 随便走了几个街道,张君的说法没错,不但店店都有我们的产品,而且产品陈列、宣传张贴等都很规范,看来大家也比较卖力。 问题出在哪里? 我们来到一个酒店,生意很好。我看到我们的产品被放在角落里,就问店主:“咦,这是什么啤酒?以前没见过呀!” 店主脸上带着一丝茫然:“一个新产品,我也忘了什么牌子了。”回话后他出于好奇,拿出产品看着标签才读出产品名字来。 可再问价格多少、是否有促销,店主都说不知道。最后他不耐烦了:“这是别人放在这里代销的,我什么都不知道,您要是来吃饭的,还是买平时喝的××吧!” 连续走访了几家,店主都不太了解产品,推销积极性差,甚至听之任之。这时张君的脸上挂不住了,把他的业务经理叫来,一阵好骂。 很明显,都是赊销惹的祸。铺货回款率能达到5%已经www.77xue.com了!张君犯的是经验主义错误,因为他以前经销方便食品时,主要做商超渠道,有账
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    随便走了几个街道,张君的说法没错,不但店店都有我们的产品,而且产品陈列、宣传张贴等都很规范,看来大家也比较卖力。

    问题出在哪里?

    我们来到一个酒店,生意很好。我看到我们的产品被放在角落里,就问店主:“咦,这是什么啤酒?以前没见过呀!”

    店主脸上带着一丝茫然:“一个新产品,我也忘了什么牌子了。”回话后他出于好奇,拿出产品看着标签才读出产品名字来。

    可再问价格多少、是否有促销,店主都说不知道。最后他不耐烦了:“这是别人放在这里代销的,我什么都不知道,您要是来吃饭的,还是买平时喝的××吧!”

    连续走访了几家,店主都不太了解产品,推销积极性差,甚至听之任之。这时张君的脸上挂不住了,把他的业务经理叫来,一阵好骂。

    很明显,都是赊销惹的祸。铺货回款率能达到5%已经www.77xue.com了!张君犯的是经验主义错误,因为他以前经销方便食品时,主要做商超渠道,有账期,拿不到现款。现在他卖啤酒,为了快速提高覆盖率,同样采取这种方式,对所有终端赊销,业务人员只负责铺货,不管终端是否接受。用这种手法操作,终端销售积极性很低,货款回收当然困难。

    张君听到我的分析,恍然大悟。

    我接着分析终端对新产品的顾虑:

    第一,他会顾虑“卖不动怎么办”,而不是想着“能赚多少钱”,因为他们第一个想到的是保住本钱。

    第二,他会担心后续服务怎么办?因为卖啤酒要回收瓶子,如果产品卖开了,一旦供应不上,终端的损失就大了。

    第三,啤酒是微利产品,在终端的利润构成中份额很小,尽管厂家投入的力度很大,你张君也拿出了一些利润贴进来,可仅靠这种利润空间就指望终端会下大力气推销,难!

    而这些都是终端不愿现款进货的理由。而赊销省略了沟通、打消终端顾虑的过程,终端和新产品之间的纽带并没有形成,也就无法建成有效的销售网络。

    听了我的分析,张君急切询问:有无补救措施?

    我回答说:补救措施就是决不赊欠,赊欠出去的则马上将货款收回来。因为,只有终端花钱进货,才证明终端认可了该产品(值得投资),也才会将产品看成是自己的,卖力销售。

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    而要想从终端收钱,就要与终端多交流、多沟通,促进终端对产品的了解和认同,终端的积极性和推动力,正是在这个过程中形成的。

    张君的脸涨红了:我们不是不想啊,M市场和别处不一样,终端根本没有这个先例和习惯。刚开始要求现款,可是一分钱没有回来,由于时间紧、任务重,我们才将赊销的口子放开了……

    又是一堆理由,每个经销商都会说自己的市场特殊,都说不好做。难道真的做不到现款现货吗?

    磨出的市场

    市场还没启动就留下了烂摊子,不用太多批评,张君已经几无斗志。我决定将这块市场做出点成绩,让张君重新看到希望。

    一支突击队

    之前开发市场时,我曾在公司组建了一个16人的“直供突击队”,一旦某个市场“遇难”,这支队伍就要空降过去“突击”,拿下了一个个网点、一个个片区。

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