电信服务品牌的竞争策略
电信的服务品牌营销还要处理好品牌的策略问题。品牌策略包括有统一品牌、个别品牌、多品牌策略等。不同的品牌策略正好在服务同质化的同时能体现其异质性，并且这种异质性是市场定位的结果。在电信企业中异质化开发比较成功的有韩国头号移动通信运营商SK电讯公司。SK电讯在SK大品牌下创造了各种分品牌，分别针对某一个用户群，该公司对用户市场的细分已经精确到了每隔五岁左右就有一个年龄段，对于13岁-18岁的初级用户有“ting”，重在培养对品牌的认知；对19岁-24岁在上大学或者刚刚进入社会的年轻人有“TTL”；对比较成熟的25岁-35岁的职业人士有“UTO”；高端用户有“leaders club”。这样，SK电讯的名字拆分成数个品牌，每个品牌在对应的消费者心目中都代表一种时髦的潮流。我国的移动通信运营商也在逐步确立自己的多品牌策略，如中国移动的全球通，动感地带，神州行等，因此可以预见随着移动通信的逐步发展和移动通信市场3G的导入，移动通信市场的竞争将更加激烈，也将会出现更多的针对不同用户的细分服务品牌。
3.4 品牌创新
任何服务品牌都不是固定不变的，随着电信市场的不断发展，要想服务品牌有蓬勃的生命力，就必须不断扩展新的增长空间，因此电信服务品牌应该要注意其技术创新、服务创新和品牌创新的连续性。电信运营企业从推出一般电信服务，到推出标准服务，到服务品牌、强势品牌、名牌、驰名品牌，都是通过品牌持续的创新来获得的。企业要发展，要获得竞争力，就需要实施品牌创新战略，不断提高企业的品牌。
品牌创新还包括不断给服务品牌注入其企业的文化，培育顾客资产，建立品牌信息系统，和品牌再定位等。由于电信运营企业提供给消费者的是其服务，相对于产品，服务更应该给消费者带来满足感，成就感和额外的价值。这种情感的因素必然使服务品牌上升到文化的层次。因此不断赋予品牌以文化，能够体现品牌的差异性。
品牌的再定位是企业在品牌营销的基础之上，积极调整不适合市场和消费者的部分，重新定位于品牌的需求。和品牌的初步定位不同的是：品牌的再定位是一次积极的调整战略，是品牌创新的重要部分。
以电信服务品牌竞争策略为中心，围绕品牌竞争涉及四个方面：品牌定位，品牌创造，品牌创新和品牌营销。通过这些策略的运用，在复杂的电信市场竞争中，不断整合其各方面，才能创造出强有力的电信服务品牌，为消费者和企业都创造一个双赢的局面。
4、结论
电信企业只有创立自己的服务品牌，才能逐步摆脱激烈的价格竞争，不断增强自己的市场竞争力。电信服务品牌的竞争策略分为四个部分：品牌定位，品牌创造，品牌营销，品牌创新。只有通过企业持续的品牌竞争策略，才能创造适合市场的服务品牌，为企业在与国内外电信运营商的竞争中保持强有力的竞争力。
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