保洁工作服务内容、标准
保洁工作服务内容、标准
(一)各岗位清洁内容及标准
★ 各展厅清洁内容及标准:
地面:每日清扫拖抹一次,随时保持做到无垃圾、无杂物,光洁明亮。
墙面:每周擦洗,随时保持做到无明显水印、痰印。
厅内桌椅:每日擦拭一次,随时保持做到光亮清洁。
前台接待区:每日清洁一次,保持台面无灰尘。
门口地垫:每日清洁一次,做到无尘土、垃圾。定期清洗。
不锈钢设施:每日用布抛光,定期打不锈钢油。玻璃镜面随时擦,做到无手印,无杂物。
刊物架:每日擦拭一次,做到无尘土。
玻璃:每周擦拭一次,随时保持,做到表面无污渍,光洁明亮。
绿化植物:随时清除花盆内杂物,做到摆放整齐,无积水。
★ 维修车间清洁内容及标准:
控制面板及按钮:每日清洁一次,随时保持做到无印痕,油腻手印。
地面:每日清扫拖抹一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无泥沙,光洁明亮。
下水槽:每周清理一次,做到槽内无杂物、无泥沙堵塞。
★ 洗衣房及餐厅清洁内容及标准:
桌椅:每天餐后擦拭,做到无明显油渍,无手印、无灰尘。
地面:每天拖拭三次,做到地面干净无污渍,无杂物。
门窗:每天擦拭一次,保持门窗洁净。
洗衣机:保持机器表面无积水,机器内部干净无杂物,按程序操作。
洗手池:池内干净无杂物,无污渍。
★ 楼梯楼道清洁内容及标准:
地毯:每天早上吸尘,及时清除临时产生的污渍。视地毯脏的程度定期进行清洗。
墙面、天花板:每周清洁一次,做到无灰尘、痰迹、蜘蛛网。
楼梯:每天拖拭一次,扶手每天擦拭一次,做到无明显灰尘。
★ 各办公室清洁内容及标准:
办公桌、椅子:每日擦拭一次,整洁干净,做到桌面无尘土,物品摆放整齐。
纸篓:每天倾倒一次,做到干净、彻底。
玻璃隔断:每周擦拭一次,每天保持,做到光亮,无污渍、手印。
灯具:灯饰每月清洁一次。开关每天清抹一次,做到无灰尘,开关无手印明亮洁净。
★ 客户休息区清洁内容及标准:
桌、椅子:每日擦拭一次,整洁干净,做到无尘土,无污渍。
烟缸:及时倾倒、清洗,保持洁净。
刊物架:每天清洁一次,保持表面无灰尘,刊物摆放整齐。
地面:每天拖拭一次,做到光亮,无垃圾杂物。
★ 卫生间清洁内容及标准:
楼内卫生间无异味、干净整洁。
便池:每日清刷一次,定期消毒,做到无污物,无异味。
纸篓:内部杂物清倒及时,每天清洗冲刷,保持外围洁净。
洗手池:每天刷洗一次,做到无堵塞、异味。
镜面:每天擦拭一次,随时保持,做到无水印,干净光亮。
消耗品:补放及时。
★ 外围清洁内容及标准:
地面:每日清扫一次,随时保持做到无杂物、垃圾、烟头、干净整洁。
门前台阶:每日清扫拖拭,做到无明显鞋印泥土,污渍和烟头。
绿地:每天巡视,做到无垃圾杂物。
(二)巡查检验标准
★ 展厅
地面:目视无垃圾、无杂物,光洁明亮。
墙面:做到目视无明显水印、污渍,手摸无灰尘。
顶棚及灯饰:每月清洁一次,做到目视无明显灰尘。
玻璃门:目视光亮清洁,无手印,无污渍。
前台:手摸台面无灰尘。
门口地垫:目视无明显尘土、垃圾。
绿化植物:摆放整齐,无杂物,无积水。
★ 楼层办公区域
地面:目视无污渍、无杂物,干净整洁。
楼梯扶手:手摸无尘土。
台阶:目视无明显灰尘,无垃圾杂物。
★ 客户休息区清洁内容及标准:
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