保洁绿化培训教程
购买培训成果
开发新的就业岗位
开展再就业的援助
怎样解决下岗失业人员再就业问题
扶持下岗失业人员自主创业
制定优惠政策，鼓励服务性企业招用下岗失业人员
“十百千万”工程全面实施
提高自身素质，增强竞争能力，自强自立，找准自身“定位”
加强自我素质的培养
职业对从业物业管理及环境概述
学习目的：通过学习，对物业管理行业有基本的了解。
学习内容：
一、物业管理
1、概念：指由专业化的物业管理企业，根据业主或使用人的委托，依照国家法律、法规和业主、使用人签订的物业管理委托合同，对已竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施设备及场地，运用现代管理科学和先进的维修养护技术，以经营方式进行管理，同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿化、道路养护统一实施专业化管理，为业主、使用人提供全方位高效、优质、经济的服务，使物业发挥最大的社会效益，环境效益和经济效益。
2、特点：① 覆盖面广
② 业主处于主导地位
③ 物业管理与社区管理相结合
3、主要内容
1、 维护物业管理区域内的规划不受破坏；
2、 房屋装修监督管理
3、 房屋的维护与修缮；
4、 设备、设施的管理及维修养护
5、 安全保卫与消防；
6、 保洁管理；
7、 环境保护；
8、 绿化管理；
9、 车辆管理；
10、 综合经营服务
二、环境
1．概念——是指周围的地方及其情况和条件。
2．分类——自然环境、次生环境、人工环境、社会环境。
三、物业环境
1．物业环境是指某宗物业所在区域内的情况和条件。
2．物业环境的分类—— 生活居住环境、生产环境、商业环境、办公环境
3．物业环境管理内容和目标
① 物业区域环境保护 ② 物业环境绿化美化工作
③ 物业环境卫生管理工作 ④ 清除物业内违章搭建
⑤ 市政公用设施管理和维护 ⑥ 车辆交通管理
⑦ 建设和管理各种环境小品 ⑧ 治安管理工作
⑨ 消防管理工作 ⑩ 建设新型的人文环境
4．物业环境管理的基本原则
① 价值原则 ② 全局和整体效益最优原则
③ 综合平衡原则 ④ 可持续发展原则
⑤ 政府干预和公众参与相结合原则
者能力的要求
物业环境污染与防治
学习目的:通过学习,了解物业环境污染产生的原因并掌握如何进行防
治。
学习内容：
一、环境污染
1．涵义：是指由于人类在生活、生产和一切社会活动中产生的有害物质进入生态系统的数量超过了生态系统本身的自净能力，造成环境质量下降或环境状况恶化，使生态平衡及人们正常的生活条件遭到破坏。
2．种类：大气污染、水污染、固体废弃物污染、噪声污染、电磁波污染
二、大气污染与防治
1、大气污染的原因：能源、燃油型机动车辆、建筑粉尘、不当燃烧以及燃放烟花爆竹。
2、防治的途径：
改变能源结构；禁止不当燃烧；严格控制管区内的工业废气的排放；加强车辆管理；在物业装修时尽量采取防止扬尘的措施；平整路面，减少扬尘；以绿色净化环境。
三、水体污染与防治
水体污染的种类：病原体污染物、需氧物质污染、有毒物质污染物、有毒化学物质等。
防治的途径：加强污水排放的控制；加强对已排污水的处理；加强生活饮用水二次供水卫生管理。
防治水污染的污水三级处理技术：
一级处理：通过机械物理的沉淀、漂选、过滤等方法初步净化，为二次处理提供条件。
二级处理：利用生化作用原理对污水进行深层次的处理、降解各种有害物质。
三级处理：利用生物脱氮冷却等方法对污水进行更深层次处理和净化，使之达到工业、居民饮用水的标准，实现水的再利用。
四、固体废弃物污染与防治
固体废弃物按其来源和管理要求分为工业型和生活型两大类。生活型固体废弃物即城市生活垃圾，物业小区是城市日常生活垃圾的主要发生源。
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