制药公司案例：以“沟通”赢得全国市场,标签：沟通技巧,有效沟通技巧,http://www.77xue.com
　　b、电台：主要形式为专家讲座、热线有奖、重点突出机理与疗效。
　　每天晚上9点的“血易通专家连线”准时在省文艺电台播出，让患者对心脑血管疾病治疗有了进一步了解，同时也使血易通的“脑血管病专家”的形象深入人心，取得了较好的社会效果与广告效果。
　　c、终端：终端包装→终端营业员俱乐部成立→联谊活动（或有奖活动）→终端陈列大赛→零售销售比赛→经销商联谊会。连串的活动既强化了与经销商及其成员的联系，也为产品的销售与宣传起到了推动作用。
　　2）人员推广活动
　　a、 终端促销：（详见下文）我们在人流量大的零售药店、药品超市、药品大卖场设立促销柜台，配备专职人员进行促销展示，与患者进行面对面的沟通，达成购买，并对患者进行登记以方便为康复服务人员进行联络和提供跟踪服务；
　　b、 终端拦截：这种方式对促销人员的素质要求较高，促销人员对各同类产品要有充分的了解，熟悉同类产品与血易通相比较之优、缺点，在柜台直接对购买其它同类产品的患者进行介绍和宣传（但不得诋毁其它产品）。
　　c、 康复服务。①康复服务依靠终端返回的名单而进行；②与知名医院联合实施“××康复工程”以增强说服力与连续性；③做成真正意义上的售后服务；④只做能够兑现的承诺；⑤安抚负效及培养典型；⑥培养持续购买；⑦通过患者口碑宣传发展患者，并形成购买；⑧筹建康复俱乐部及患者资料库；⑨对已康复患者进行定期走访，举行康复患者座谈会，建立长久忠诚消费者。
　　通过实施康复服务，血易通加大了与其它品牌的差异，赢得大多数患者的好感，也为我们带来了更多的消费者。
　　3）广告诉求
　　a、产品重点诉求脑血管病人群，突出血易通“脑血管病专家”形象；
　　b、注重广告、健康手册、促销、活动等的同时整合及步步深入；
　　c、依靠品牌建立知名度（引起注意），机理建立知晓度（提高兴趣），活动形成接受度（达成购买），康复服务形成忠诚度（持续购买）；
　　d、广告片中的视觉形象与终端展示坚持连贯性和一致性，二者有机统一。
　　终端促销策略
　　产品要实现真正意义上的销售，最终体现在终端销售上。因而结合产品特点，开创有特色的终端工作显得尤为重要，我们决定从两方面入手：
　　1）硬终端
　　根据A市场之现状，硬终端主要运用路牌、车体、横幅、招贴、不干胶、海报、POP、台卡、健康手册、包装袋、易拉宝等手段。以上各手段有各自不同的特点，有着不同的展示场所和不同的展示内容，各有优势和不足，在具体运用中，根据公司自身情况进行整合，充分发挥各自特长，并坚持在形式、宣传内容、环境、布置等方面相统一的原则；坚持长期开展，有计划实施；坚持追求全方位、立体包装，以形成良好氛围。
　　兵贵神速。从策划到实施，我们只用了不到三个月的时间，就让血易通的路牌、横幅、招贴、海报、模型等宣传载体遍布A市的各大街道、药店，真正实现了终端的生动化。
　　2）软终端
　　软终端与硬终端相比，软终端工作更加重要，难度更大。如果没有良好的软终端，大部分硬终端则难以实施，更不能发挥作用。根据目前市场情况，要在终端取胜，我们重点做好以下几方面工作：
　　a、促销人员
　　一般要求女性，可分为专职和兼职。在人流量大的地方设立专职，其次根据情况设立兼职，其主要工作职责是在终端代表公司形象，开展礼仪服务、导购服务，对产品进行详实的介绍、宣传并达成购买以及收集信息等。促销人员必须把好素质关，严格培训，加强管理，特别强调其动态过程控制，实行表格化、制度化管理。
　　截止到目前，血易通在A市共拥有12名专职促销员，兼职促销员则有近50人。这些训练有素的员工为血易通迅速打开市场发挥了不可或缺的作用，成为公司一笔宝贵的财富。

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