协同办公平台助企业协助员工完成KPI的办公环境,标签：绩效评估,绩效管理体系,http://www.77xue.com
  -新开拓客户数量
  -销售人员的专业程度
  -渠道的数量和有效性
  -知识积累能力
  -团队发展能力
  -员工满意度
 
    通过泛微的协同办公平台，销售部人员可以通过以下功能帮助其完成考核指标：
 
1.建立客户档案，设定客户价值的评估标准，为销售提供依据
2.查找客户记录，同时了解客户合同，相关文档，项目，工作流程的信息，协同的信息管理，帮助管理者全访问的了解客户的状况。
3.通过e-cology提供的销售管理报表系统，使销售经理统筹管理更加方便和直观
4.重要客户的门户开放，用户的建议投诉，服务支持，信息分享可以更加方便快速
5.通过e-cology的CRM模块和财务模块的结合，销售人员可以全面掌握和客户发生的所有费用和财务状况。
6.通过客户的新建对比，系统可以将相近或者相同的客户记录提取出来，避免了客户资源的重复，给客户造就良好的企业形象
7.通过e-cology的联系记录和联系计划，管理层可以了解到公司销售部门的最新的进展。
8.动态的绩效评估，帮助销售经理完成销售部门的考核
9.协同的知识管理，实现了经验和知识的快速分享，帮助企业隐性的知识快速转化为显性的知识，企业的知识不在躲藏在死角。
 
    泛微的协同办公系统提供了人力资源管理、客户管理、知识管理、流程管理、项目管理、财务管理、资产管理七大功能模块，为企业各部门员工完成考核指标提供了有保障的办公环境。
 
    三、 协助企业进行KPI考评

    通过上一章节我们可以看到，协同办公平台不仅为企业员工办公提供了便利，还为企业KPI考评提供了量化的数据支持，比如一个销售人员的客户数量、合同金额、应收应付情况、客户拜访频率等指标都可以通过系统得到，为KPI考评提供客观、真实的数据支持。
 
    通过HRM模块，可以为不同岗位的人设置考评表，并将考评项权限分别共享给他的上级、平级或下级，例如对于一个客户经理的考核表设置如下：

    考核人可以通过系统直接对被考评人进行打分，所有的结果自动汇总到人力资源部门进行汇总分析。

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    四、KPI偏差分析及监控
 
    由于人员流动、市场环境变化等因素，一个企业的KPI一般不可能完全按照当初的设定执行。通过泛微协同办公平台提供的考核功能，以及财务管理模块，管理者从公司的收入、成本、人员流动率、客户满意度等不同角度了解KPI执行情况与设定的偏差，参考KPI考核的数据，及时对公司的组织架构进行调整，对人员按照其考核结果进行奖励、惩罚、升迁、淘汰等措施，以保障整个企业的KPI能按照公司的预定目标完成。
 
    通过协作区，考评委员会也可以根据企业KPI执行情况随时进行沟通和交流，发展企业存在的问题，并提供解决方案，方案在执行前可以通过知识管理模块，让员工进行讨论，集思广益，使企业的管理更规范，为完成KPI保驾护航。
 
    KBI是企业绩效管理的新思路，它使企业的行为管理和文化管理真正步入量化和标准化管理的时代，使绩效管理的作用更加彰显、功能更加完备。我们相信通过结合泛微协同办公平台的应用，KBI管理必将展现出越来越广阔的实际应用前景！

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