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企业档案知识管理的系统实现

[01-22 16:09:30]   来源:http://www.77xue.com  知识管理   阅读:8218
概要:●考虑到今后的发展,知识资源管理平台采用J2EE架构设计,具有跨平台特性、很强的扩展性和功能模块的可重复利用。1.6知识资源管理的安全化思路●在企业的各个地区机构,分布设立访问服务器,在总部设立应用系统服务器,各服务器之间设立VPN联接;●在应用系统中对知识资源分层级设立安全访问权限;●对应用系统的登陆,设立密码检验;●对特别重要的文件、信息,在访问时设立指纹校验。1.7知识资源管理制度化思路●首先用制度的形式确定知识资源管理的组织机构;●用制度形式确定专业人员、专家、管理人员的职责和权益;●建立员工参与学习和工作应用知识资源的激励措施;●建立员工参与贡献知识的奖励措施;●建立访问权限的审核制度。2、知识资源管理应用系统IT平台结构方案根据前述知识资源管理的思路,我们看到整个解决思路明确了应用系统的结构,如图示:其中:知识资源应用功能系统的主要功能有:●知识订阅:决策知识订阅,业事务工作知识订阅●信息搜索●知识地图:员工学习知识地图,业事务工作知识地图,决策支持知识地图●在线考试:岗位学
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  ●考虑到今后的发展,知识资源管理平台采用J2EE架构设计,具有跨平台特性、很强的扩展性和功能模块的可重复利用。

  1.6知识资源管理的安全化思路

  ●在企业的各个地区机构,分布设立访问服务器,在总部设立应用系统服务器,各服务器之间设立VPN联接;

  ●在应用系统中对知识资源分层级设立安全访问权限;

  ●对应用系统的登陆,设立密码检验;

  ●对特别重要的文件、信息,在访问时设立指纹校验。

  1.7知识资源管理制度化思路

  ●首先用制度的形式确定知识资源管理的组织机构;

  ●用制度形式确定专业人员、专家、管理人员的职责和权益;

  ●建立员工参与学习和工作应用知识资源的激励措施;

  ●建立员工参与贡献知识的奖励措施;

  ●建立访问权限的审核制度。

  2、知识资源管理应用系统IT平台结构方案

  根据前述知识资源管理的思路,我们看到整个解决思路明确了应用系统的结构,如图示:

  其中:知识资源应用功能系统的主要功能有:

  ●知识订阅:决策知识订阅,业事务工作知识订阅

  ●信息搜索

  ●知识地图:员工学习知识地图,业事务工作知识地图,决策支持知识地图

  ●在线考试:岗位学习在线考试

  ●知识沉淀:工作成果报告、工作案例总结、工作收集资料

  资源库委托收集、整理系统的主要功能有:

  ● 委托收集流程

  ● 委托规范流程

  ● 委托出题流程

  知识资源库管理系统的主要功能有:

  ● 知识关联分类

  ● 档案模板制定

  ● 访问权限设置

  ● 知识关联链接

  3、知识资源管理的组织建设方案

  按照知识资源管理系统平台运行的要求,以知识资源管理工作推进与保障要求,其组织结构可以设计为:

  其中:

  知识资源管理部:负责知识资源库管理系统的日常维护和操作。

  知识应用规划部:负责跟踪集团公司、组织结构、业务工作、事务工作的变动,调查规划知识体系、知识地图结构,以及知识资源内容建设。

  专业人员虚拟团队:是各部门、各专业的骨干人员,接受委托后在网上对知识资源做收集、整理或出题。

  专家顾问虚拟团队:他们是公司聘请的内外专家,接受委托后在网上对知识资源收集、整理等工作进行审查、判断。

  4、知识资源管理的制度建设方案

  按照知识资源管理系统推进和组织建设的要求,其保障制度体系应包括:

  以上制度的作用和意义都比较明确,但要根据实际进行调整和细化。

  5、实施中的主要问题及解决思路

  前面的分析、设计的系统方案要实现,并产生实际作用,将遇到以下问题:

  (1) 档案知识资源体系化规划和整理的问题

  因为过去的档案管理工作已有基础,如何从档案分类及档案类型过渡到知识资源管理,就首先要进行一次调研和规划工作,得到一个体系,那么整理和规划就有了标准;

  (2) 档案知识资源与领导决策工作结合的问题

  要建立起知识资源对领导决策工作的支持,关键是要确定领导决策的事项及其程序。这需要通过细致的调查、分析、再综合得到;

  (3) 档案知识资源与员工学习结合的问题

  这个问题的难点在对组织岗位知识结构的定义,以及岗位成长发展的相关知识需求的设计。这需要人力资源管理部门的大力配合,还有业务、事务专家的帮助;

  (4) 档案知识资源与业事务工作结合的问题

  要建立起对业事务工作的支持,关键是要确定各业事务工作内容和过程,进而确定节点工作的支持知识。这也要通过细致的调查、分析、设计来达到;

  (5) 组织机构变动(合并、分拆、撤销)的影响问题

  当解决档案知识资源与决策、学习、工作结合后,知识资源就紧紧地与组织结构、组织岗位关系在一起了。如果组织机构变动,意味着原来“关系”就没有效了,这个问题不解决,会给知识资源的应用造成混乱。实际上,这个问题是技术上的问题,需要在IT系统设计时考虑机构变动前后相关知识资源的“迁移”;

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