知识管理与创新的互动关系

　　·了解所负责领域内的知识、活动，以及各种事件的影响;

　　·帮助企业规划、设计、修正相关领域的业务;

　　·了解领域内的人、信息，以及潜在资源;

　　·在领域内工作时，有一定的自主性。

　　根据价值贡献程度和知识创新程度，可将知识型企业中的知识员工分为操作导向型、技能导向型、创新导向型

　　通常，创新程度较低的员工对企业的非知识系统依赖性更强;而创新度较高的员工对知识资源的依赖程度更强。也就是说，对知识员工而言，企业的知识资源与创新体系的建立，是保证其对企业高忠诚度的重要条件。

　　在管理知识员工的过程中，管理者应针对他们的职能类型，有所侧重。例如，对操作导向型员工，帮助其建立完善的工作流程与质量控制体系是关键;而对创新导向型员工，除了强调必要的工作流程外，其他管理应相对宽松些。

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