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渠道终端建设:终端稽查的科学化运作

[01-22 17:06:05]   来源:http://www.77xue.com  资本运营   阅读:8606
概要:“以网制胜“是多年前营销专家高声疾呼的口号,也确实是诸多健康成长企业营销致胜的策略。直销、分销、助销等新方式的运用,《终端生动化手册》《终端拜访规范流程》的操作呈现出企业对网络的连接点“终端”的深耕细作。笔者与诸多企业营销管理者沟通时发现他们强调终端建设“执行”力度较强,而对终端建设的“效果”评估力度不够,规范性不强,绝大部分企业终端“信息渠道”建设工作存在空白。 本文从市场研究角度出来,通过科学的手段对渠道业绩进行评估,强化“数字化营销”概念,用量化指标协助企业进行渠道建设。 何谓Store Check Store Check的中文是终端稽查,是对终端信息进行研究分析的一种方法,通过科学的抽样方法,对调查结果进行分类交叉分析,获取终端信息资讯。利用此种方法进行系统性分析,最终可获取以下指标: 1、终端产品价格体系 利用终端零售价体现出产品价格线
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“以网制胜“是多年前营销专家高声疾呼的口号,也确实是诸多健康成长企业营销致胜的策略。直销、分销、助销等新方式的运用,《终端生动化手册》《终端拜访规范流程》的操作呈现出企业对网络的连接点“终端”的深耕细作。笔者与诸多企业营销管理者沟通时发现他们强调终端建设“执行”力度较强,而对终端建设的“效果”评估力度不够,规范性不强,绝大部分企业终端“信息渠道”建设工作存在空白。
  本文从市场研究角度出来,通过科学的手段对渠道业绩进行评估,强化“数字化营销”概念,用量化指标协助企业进行渠道建设。
  何谓Store Check
  Store Check的中文是终端稽查,是对终端信息进行研究分析的一种方法,通过科学的抽样方法,对调查结果进行分类交叉分析,获取终端信息资讯。利用此种方法进行系统性分析,最终可获取以下指标:
  1、终端产品价格体系
  利用终端零售价体现出产品价格线,通过最高价、集中价、最低价的量化指标体现出当前终端各品牌价格的稳定情况,可为企业建立终端价格预警系统。
  2、终端产品回转系数
  市场研究表明“新鲜度”是消费者选择快速消费品考虑的重要因素,通过产品的生产日期分析出产品的市场新鲜度,确定各品牌企业物流周转速度、产品市场销售周转速度和对消费者的吸引力。
  3、终端产品货架占有率
  “销售卖场”是仅次于“电视广告”之后的消费者品牌信息来源渠道,而货架陈列则是产品卖场终端生动化工作的重要表现方式,市场研究表明:终端位置陈列明显,货架占有率越高,消费者的购买机率越大,
  4、终端产品铺货率
  铺货率是终端该产品存在与否的重点指标,直接决消费者能否购买到此产品,影响产品市场占有份额,此指标是Store Check中最为重要的指标,产品数值越大,产品动销机会越多。
  5、产品销售占有率
  批发环节的销售量仅体现企业销售情况,而终端的销售量则正真体现市场“消费”情况,通过阶段性的监测,核算出各品牌的销售量,最终体现真正的市场占有率。  
  Store Check的作用
  1、体现区域市场行业内各品牌终端建设质量
  消费者在选购不同品牌消费现场中,在无品牌认知或品牌忠诚度低的状态下,“买得到”(铺货率)、 “看的着”(陈列占有率)和“新鲜”(回转系数)直接影响消费者现场的购买行为;同样,价格体系的稳定则可以规避区域间的窜货给市场带来物流的动乱以及消费者对此产品价格模式认知不一的负面影响。通过对上述指标进行权重分析,利用量化的指标体现终端的建设质量。
  终端建设质量指数=铺货率*系数1+回转率*系数2+陈列占有率*系数3+价格稳度*系数4
  2、体现销售团队的通路绩效,并对其进行考核的指标。
  终端管理是销售组织中业务人员重点工作内容,传统销售对于业务人员业绩考核量通常将“市场销量”作为唯一指标,致使发业务人员为求量而将产品大量库存的“虚假”现象,而现代企业则将市场质量作为考核指标,真正体现对终端的深耕细作。
  3、 知已知彼,营销策略制定或调整的依据
  Store Check结论既可体现自身品牌终端营销现状,也可反应竞争对手市场格局,客观体现阶段性行业的竞争格局,寻找本品与竞品的差距,进行终端行销的SWOT分析,为阶段性终端营销策略的制定或调整提供决策性依据。
  4、 建立了完善的区域市场网点资料库,更利于对终端网点的掌控
  网点的数量、类型是制定销售计划、终端活动选点和区域化运作等策略制定的依据,由于规范的Store Check运作体系是建立在市场网普查基础之上,同时在实际操作过程中对网点的变更情况进行修正、完善,

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