笔试资料准备及应对技巧
(5)综合式面试。由主考官通过多种方式综合考察应试者多方面的才能。如用外语同应试者会话以考察其外语水平,让应试者抄写一段文字以考察其书法,让应试者讲一段课文以考察其演讲能力等,也许还会要求应试者现场操作等。
以上几种面试是根据面试的内容划分的。在实际面试过程中,主考官可能只采取一种面试方式,也可能同时采用几种面试方式。
3、面试基本模式
面试是评价求职者素质特征的一种考试方式,根据招聘对象的水平,面试常采用不同的模式。
(1)面试的模式按应试者的行为反应分为言谈面试和模拟操作面试。
言谈面试是通过主试与被试的口头交流沟通,由主试提出问题,由被试口头回答,考察应试者知识层次,业务能力,头脑机敏性的一种测试方法。
模拟操作面试是让被试者模拟在实际工作岗位上的工作情况,由主试给予被试者特定的工作任务,考察被试者行为反应的一种方法,这种方法是一种简单的功能模拟测试法。
例如企业在招聘技术工种时,可采用实地操作的测试方法,考察应试者技术的娴熟程度。又如速记、打字、绘图等人员招聘时均可采用实地考试的方式。另外,公关、销售等有关人员招聘时,也可运用模拟操作面试。如:主考官:(手拿一件产品)这是我公司的一件新产品,现在你作为销售人员开始向我推销。
(2)面试的模式按其操作方式可分为结构化面试和非结构化面试两种。
结构化面试是指依预先确定的程序和题目进行的面试,过程结构严密,层次分明,评价维度确定,主试根据事先拟好的谈话提纲逐项向被试者提问,被试者针对问题进行回答。这种面试方式是我们所提倡的。
非结构化面试是指在面试中所提的问题,以及谈话时所采用的方式都是由主试自由决定,谈话层次交错,具有很大偶然性的面试方式。现在大多企业在人才招聘中的面试均属于这种方式。这对富有经验的面试考官是有效简便的方法,但对大多数面试考官来说还是应当采用结构化面试方式。
(3)面试的模式按其主试人员组成可分为:个人面试、小组面试、集体面试。
个人面试又可分为一对一的面试和主试团面试两种方式。
A、 一对一的面试:适用范围:多用于较小规模的组织或招聘较低职位员工时采用,有时也用于人员粗选,另外当公司总经理对人员进行最后录用决策时也常采用这种方式。
特点:一对一的面试能使应试者的心态较为自然,话题往往能够深入,谈话过程容易控制;但其缺点是受主试者的知识面限制,考察内容往往不够全面,而且易受主试官个人感情的影响。
B、 主试团面试:是由2-5个主考人组成主试团,分别对每个应试者进行面试。采取这种方式时,主试团成员需要进行角色分配,各自从不同的角色相互配合。一般主试团由三人组成,三人的分工主要侧重于评价维度的分配上:
一位是人事部门经理:可侧重于对应试者求职的动机、工资要求,人际关系的考察上;
一位聘请咨询机构的人才招聘专家:侧重于对责任心、应变能力、领导才能等方面考察上;
一位是业务部门经理:一般负责考察其相关专业知识和过去的工作成绩。特点:主试团面试容易给被试人构成一种心理压力。
小组面试:是当一个职位的应聘人较多时,为了节省时间,让多个应试者组成一组,由数个面试考官轮流提问,着重考察应试者个性和协调性的面试方式。
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