保安员培训教材
B. 及时通知醉酒者和精神病人的家属或工作单位，由他们领回，或采取控制和监护措施。
C. 如有危害保安目标或危害社会安全的行为时可将其强制送到公安部门处理。
21、台风暴雨、水浸的处理
1）台风暴雨来临之前：
A. 张帖警示通告，提醒各厂家、业主、住户，各单位进出员工做好防范工作。
B. 检查楼宇立面、通知联络各住户关好窗户，搬离放在阳台上的花盆、杂物。
C. 检查各天台、楼顶、地面排水沟，发现堵塞，及时通知水工组、清洁工予以疏通。
D. 搬离或固定地面、天台、楼顶易被台风吹走的吹倒的的物品。
E. 楼宇四周停泊的车辆及时疏导至车辆空阔地带。
F. 频危建筑及时配合管理处给予加固。
G. 通知保安员备好雨具。
H. 对一些不稳的道路标识牌予以加固。
I. 对保安员执勤用具、对讲机、道闸开关等予以
保护，以防淋雨损坏。
2）台风暴雨袭击时
A. 通知所有保安员注意安全，巡逻保安员不要站在楼宇下；如需要户外作业时戴好头盔。
B. 提醒过往的业主、小区员工注意安全，勿在户外逗留。
C. 对一些要掉落的不安全的物品，必要时用绳子拉开警戒线。
D. 严密监视，严防不法分子趁火打劫。
E. 台风过后，组织人员检查公共设施损毁情况并做好统计，清理垃圾。
3）水浸的处理
A. 组织抢险突击队，负责装填运送沙包。
B. 及时通知业主储备食用水。
C. 在地库出入口开口处堵成道沙包墙并派人看护。
D. 保护一切因水浸后易遭破坏的重要公共设施，如电梯等电力系统。
E. 发现有水浸入电梯井、强弱电井,应及时通知电梯工和电工关闭电梯、切断电源，处理电井房水浸问题。
F. 水浸过后，搬离所有沙包，打扫卫生。
22、紧急避险的处理
1、 急避险行为，是以损害一个较小的合法权益来保全与其相关的另一个较大的合法权益。
2、 紧急避险必须具备以下三项：
A. 保护合法权益；
B. 正在面临的危险；
C. 在不得已的情况下才能施行紧急避险，不能超过必要限度。
23、保安员在执勤时，如遇住户（单位）房内渗出浓烟，映出火苗或有较浓的煤气味时，恰房门紧锁（闭），室内无人应答，又联系不到业主：
A. 保安员应立即报告保安部和管理处，并致电派出所。
B. 力争找到突破口，与邻居说清楚，取得邻居的同意，在保自身证安全的前提下，谨慎地从邻居的阳台口爬入。
C. 需要破门进入救助时，报告派出所民警，由派出所民警授权。
D. 如住户内无人时，应保证两名以上队员在场。
E. 及时与业主、住户联系。
24、保安员在执勤时，如发现有人轻生、自杀时
A. 迅速报告上级领导。
B. 应立即到场劝解，向对方晓之以理，谈家庭等方式，分散其注意力，
C. 安排人员从后面迂回，寻机将事主救出。
D. 如有条件应迅速铺设垫子。
25、凶杀案件的处理
A. 到报警后，迅速赶到现场，单独或多人将凶手抓获。
B. 即向派出所报警，如现场有生命危险的立即送往就近医院抢救。
C. 罪犯分子已逃跑，应立即用对讲机通知岗位保安员设法阻拦，封锁各路口。
D. 争即要抓获罪犯，又要保护好自己的人身安全。
E. 护现场，直到公安人员到来。
F. 解知情人，犯罪特征、面貌、衣着、等向公安人员提供证据。
G. 助公安机关处理善后工作。
26、电梯困人的处理程序
A .消防中心接到电梯应急电话或保安员巡查发现困梯，立即报告当值班长和值班领导，同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知维修部（通知维修部时必需询问对方姓名及告知有人被困），组织保安员到现 场协助维修人员协调控制电梯和解救被困人员。
B. 监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况，使用电梯应急电话与被困者联系，做好解释安慰工作。
C. .如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时，应立即报消防部门或求助有关部门解决。
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