良好的承接验收造就成功的物业管理
事实上，作为物业管理企业我们通常所关注的承接验收应该是物业公共部位、共用设施设备。至于开发建设单位对专有部分的验收，物业管理企业应该不折不扣地站在业主的立场上督促开发建设单位为他们仔细检查，从地面、墙面、顶面，开关、插座逐个试电，所有五金件的检查，通水通球实验、打压，橱卫闭水等工作，多数开发建设单位对此极不以为然。所以摆在物业管理企业面前的首要问题是如何引导开发建设单位正确认识、面对验收工作，并妥善处理验收过程中发现的问题，尽量减少业主收房时可能存在的瑕疵。
物业管理企业对公共部位、共有设施设备的验收是物业管理企业日后正常开展物业管理工作之必须，因为物业管理企业工作的重点在共有设施设备的维护。如果共有设施设备本身存在缺陷或因为其他原因不能正常投入，势必直接导致物业管理企业无法正常开展管理工作，无法正常地为业主提供服务，更谈不上为业主提供优质的让业主满意的服务。另一方面，共用设施设备的缺陷必将导致物业管理企业管理上不可控制的因素增加，轻则增加管理成本，重则引发管理责任事故，给业主和物业管理企业造成直接经济损失甚至难以弥补的安全责任事故，
其后果无法预料。
三、承接验收最理想的结果 : 业主、开发建设单位、物业管理企业三赢
业主的根本利益得到保障。在物业管理企业全面、认真、负责的承接验收并得到开发建设单位的积极配合整改后，业主房屋存在的若干问题在收房前得到及时的处理，毫无疑问为业主日后顺利地装修入住奠定良好的基础，减少了许多不必要的麻烦。此谓“一赢”。
开发建设单位的美誉度和品牌形象得到提升。许多工程质量方面的问题，即便是因为业主缺乏相应专业知识短期内可能不会发现，但长期的入住后必然会逐步暴露，业主肯定会向开发建设单位要个说法。开发建设单位无理由回避而必须面对，不但要费力解决问题，而且若干问题的暴露会给业主造成对开发建设单位的不信任，其直接后果就是美誉度的下降。开发建设单位可谓“赔了夫人又折兵”。反之，若能在交房前积极配合物业管理企业做好承接验收，届时交到业主手里的是无可挑剔的放心房，则开发建设单位的美誉度及品牌形象自然得到提升。此谓“二赢”。
物业管理企业的后续管理工作得以顺利开展。交房后面对业主在使用过程中发现的种种问题，物业管理企业无法简单的对业主解释问题的产生皆为开发建设单位之过。况且目前普遍存在的建管不分的局面无法让业主不把物业管理企业与开发建设单位混为一谈。众多问题无法及时解决必然造成业主对物业管理企业的抱怨和失望，尽管有些问题物业管理企业确实是替开发建设单位受过。究竟冤还是不冤？难以一概而论。若谓之冤，问题确实是开发建设单位造成的，但物业管理企业成了替罪羊。若谓之不冤，物业管理企业未按 《 物业管理条例 》 开展规范的承接验收，消极的不作为，受过则理所当然。反之，在认真负责的承接验收后，尽可能地把问题处理于业主收房前，业主入住后问题少了，物业管理企业工作自然轻松，矛盾纠纷自然减少。物业管理企业才有可能、有时间在如何提高服务品质方面下工夫，业主对物业管理企业的满意度自然提高。此谓“三赢”。
良好的承接验收使物业管理企业、开发建设单位、业主达到“三赢”的理想境地，造就了成功的物业管理，何乐而不为之？
参考文献：
①《 坚持物业承接验收制度是实施物业管理的重要环节 》
②《 物业管理企业承接物业时的验收内容主要有哪些 》
③ 《 谈前期物业管理交接验收 》
- 上一篇：商品房入住流程
《良好的承接验收造就成功的物业管理》相关文章
- 良好的承接验收造就成功的物业管理
- › 良好的承接验收造就成功的物业管理
- 在百度中搜索相关文章：良好的承接验收造就成功的物业管理
- 在谷歌中搜索相关文章：良好的承接验收造就成功的物业管理
- 在soso中搜索相关文章：良好的承接验收造就成功的物业管理
- 在搜狗中搜索相关文章：良好的承接验收造就成功的物业管理
