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公务礼仪手册

[01-26 15:06:31]   来源:http://www.77xue.com  客服管理   阅读:8260
概要:c.的士里或在狭小地方与不吸烟的人一起时,假如关心他人,想吸烟时应先征求一下意见,问一声“可以吸烟吗?”,吸烟前者先询问是一种礼仪。d.关心他人的人,随时随地都把烟灰、烟头放入烟灰缸中弄熄。e.关心他人的人不要让火柴弄坏壁炉台或暖炉暖或家具,可以用自己鞋底弄熄。7、餐桌上吸烟a.假如食桌上没有烟灰缸,吸烟就可能把烟灰缸弄到餐桌上,这是没礼貌的。如果没有准备烟灰缸,餐事完全结束后才拿出自己的烟是一种礼仪(当然要先向女主人问是否可以抽烟?)。假如是在餐馆里,烟灰缸不在桌上时,吩咐侍应拿来就是。b.餐事真正结束之前,绝对不能在餐桌上吸烟。c.不能用食皿代替烟灰缸。8、负责接待的女性注意事项女主人在不了解客人抽不抽烟时,应该准备新的香烟。如果不能准备多款,应准备比较高级的。此外,要经常注意烟灰皿是否干净,脏了应及时清理。9、工作场所的吸烟工作场所的吸烟有不同的规则。应按规定加以遵守。称呼的礼仪每个公司都有自己的规矩,是用名字来称呼人,还是用职称来称呼人。新员工应仔细观察其它同事的做法,然后遵守其
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c.的士里或在狭小地方与不吸烟的人一起时,假如关心他人,想吸烟时应先征求一下意见,问一声“可以吸烟吗?”,吸烟前者先询问是一种礼仪。

d.关心他人的人,随时随地都把烟灰、烟头放入烟灰缸中弄熄。

e.关心他人的人不要让火柴弄坏壁炉台或暖炉暖或家具,可以用自己鞋底弄熄。

7、餐桌上吸烟

a.假如食桌上没有烟灰缸,吸烟就可能把烟灰缸弄到餐桌上,这是没礼貌的。如果没有准备烟灰缸,餐事完全结束后才拿出自己的烟是一种礼仪(当然要先向女主人问是否可以抽烟?)。假如是在餐馆里,烟灰缸不在桌上时,吩咐侍应拿来就是。

b.餐事真正结束之前,绝对不能在餐桌上吸烟。

c.不能用食皿代替烟灰缸。

8、负责接待的女性注意事项

女主人在不了解客人抽不抽烟时,应该准备新的香烟。如果不能准备多款,应准备比较高级的。此外,要经常注意烟灰皿是否干净,脏了应及时清理。

9、工作场所的吸烟

工作场所的吸烟有不同的规则。应按规定加以遵守。

称呼的礼仪

每个公司都有自己的规矩,是用名字来称呼人,还是用职称来称呼人。新员工应仔细观察其它同事的做法,然后遵守其规则。

  如果您的公司是一个"职称型"公司,即使私下里见到老板时你可以称呼他的名字,但是有其它人在场的话,也应该称呼其职称。

  如果您的公司是一个"名字型"公司,如果同事已经被介绍为某某先生,您也应该等到他告诉您"请叫我的名字"后方可称呼他的名字。

如何对上司说"不"

人总是会犯这样那样的错误。当你发现你的上司错误地制定了一项方案或发出错误的指示,作为下级,你会处于一个很尴尬的境地。按照上司错误的方案和指示工作,势必会导致失败的结局。这样的结果会对你造成伤害。如果直接指出上司的错误,会使上司感到丢面子。为了保全面子有些上司坚持自己的错误在相反的路上越走越远。从而破坏了你与上司的关系。因此学会如何对上司说"不"是非常重要的。

  要与上司同舟共济。不要站在上司的对立面。要以事实为依据,使上司做出新的正确的决定,而不是简单地试图让上司否定自己的上一决定。

  选择合适的对上司说"不"的场合。不要当众指出上司的错误,当众对上司说不。亦不要当场迫使上司表态。寻求与上司单独相处的机会并在适合做个人单独交谈的场合对上司提出你的不同意见。

  选择适当的时机。如果上司的方案或指示 刚一出口,你就立即表示反对会使上司产生逆反心理。可以静观事态发展,等上司的错误使他陷入困境急于寻找出路时,提出你的意见。也可以在上司心情好的时候,把你的不同意见告诉他。

男性对女性的礼仪

1、把女性当话题的时候

礼仪好的男性,不会拿爱人的事当话题。而且也不会在他人面前表示怀疑她的道德。大部分的男性当然懂得对爱人或妻子的礼仪,但对不太熟悉的女性却表现出不太尊敬的倾向。在衣帽间议论女性,尤其是不好的礼仪。

2、不必要的接触

礼仪好男性,应避免不必要地接触女性的身体。女性下巴士、经过有不的道路时,为了扶持,某种程度的接触是必要的。但是,普通谈话时,搭肩挽臂的完全汪必要的,能在友情和?#123;情之间划一条清楚界线是必要的事。

3、不要让女性尴尬

礼仪好的男士,在公众场合中不要让女性尴尬。要用较在的声音和女子说话,不要亲昵近乎猥亵地说话,也不要越过大堂大声呼叫女子的名字。呼唤马路一边的朋友时,要过渡到那一边,追到她身边,轻轻地叫她。这应该是可以做到的。

4、和女性一起走时

一般是男性走在道路旁边的石子路上。不过这已不是严格的规则,此外,也不必不断地改变前后位置。和两上女性一起走时,男性和其中一位女性说话时,不要把背脊向着另一位女性,应该同时面向两个女性,为此不要走在两人中间。

男性通常为女性开门,直至她通过才掩上门。遇到回转门时,应该按住门让女性先进去。

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