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　　有一天呢，我就下定决心，我不干了，老子今天不需要业绩，所以我走到公司的时候，大摇大摆，晃来晃去——因为到底谁怕谁啊？难道乌龟会怕铁锤吗？我当天下定决心，在老板开除我之前呢，我主动把他给Fire掉！所以那天，我就悠哉悠哉地走去车行了。

www.77xue.com的 　　在那天下午，突然进来了两个黑人。这两个女士，看到我们的车子，她说这个不好，那个颜色不对，这个种类不对，这个配置不对，这个太贵了，这个太便宜了。我们现场有两百多台车子，这两位女士把我们现场的车子批评得一无是处！我说：“这两位女士这样好了，我带你们出去看车子，假如你喜欢看本田，我们就看本田，你喜欢丰田，我们就看丰田，你有钱的话，你想买奔驰——假如你喜欢这些车子的话，我愿意坐下来帮你谈判、杀价。”结果后来她们出去看了一两个小时之后回来，她说：“小陈哪，我决定跟你买车子了。”我说：“为什么呢？我们车子不太好嘛，你不是这样说吗？”她说：“陈先生啊，你们车子事实上是不太好，但你的服务态度是蛮好的。”所以那天呢，我凭着服务的态度卖出了第一台车子。哇，经理看到后说：“陈安之先生，Steve
Chen先生，你会成为下一个乔吉拉德。”当天，我得到顾客的肯定，我得到经理的赞赏，我又赚了公司的一些提成，我不好意思辞职，决定第二天再辞职。
　　第二天，星期六早上，有一对夫妻带着一个儿子，早上一大早就来看车子了。一个小时不到，这个太太决定跟我买车子了。后来她先生，把我拉到旁边来，他说：“陈先生哪，事实上，我们今天本来不太可能跟你买车子，你没有看到礼拜六一大早，我们起了一大早，九点钟就来到你车行？我们今天是要来比价格的，哪一家开价最低，我们就跟谁买。”他说：“后来，我太太决定跟你买，她说即使这个车行比较贵，她也觉得值得，因为她觉得你的服务态度是非常好的！”
——第二天我又靠着服务态度卖出了一台车子。
　　在座各位，我以前一个月卖不到两台车子，现在两天可以买两台，真是奇迹！我经理看到我，他说：“Steve
Chen先生，你一定会成为下一个乔吉拉德。”哇，又是莫大的鼓励，所以当天又不好意思辞职。
到了第三天星期天的时候，有一个饭店的经理进来，我说：“May I help
you”，——我说：我可以为你服务吗；他说“Just looking”随便看看而已！我说：“Keep looking，”
——你就继续看吧！反正老子今天不需要业绩，你慢慢看。
　　结果后来这个饭店经理觉得很奇怪，怎么我这个推销员一点销售的压力都没有，也不急于解释产品，他反过来问我，他说：“你叫什么名字？”我说“我叫Steve
Chen啊”，他说：“你为什么会在这里工作？”哇，我就跟他讲我伟大的抱负和梦想，我说我从小立志五岁的时候就要成功，将来一定要出人头地，到底是用什么方法呢，不太清楚，反正我正在努力。
　　他听了我这么渴望成功的这种强烈的动机，他说：“陈先生，这样子好了，我跟你买一台车子，我赞助你成功！”
　　各位，我连续三天卖了三台车子！没有一台车子我解释过任何的产品项目。所以顾客
——我感觉他买的是你的服务的态度以及工作的精神。一个人拥有良好的态度，假设他再拥有一流的能力和技巧，这个人，要成为社会顶尖，要成为行业的顶尖，是指日可待的事情。

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