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　　2009年二季度用户对汽车质量的投诉在总投诉量中仍占多数，相比上个季度，产品质量问题的投诉比率呈上升趋势。其中质量问题投诉为68.3%。产品质量中发动机和变速箱的投诉比上一季度有所增加。

　　中国质量协会用户委员会发布的2009年二季度中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告显示，二季度投诉的汽车质量问题中，发动机、变速器、轮胎、转向系统、空调系统的投诉比例有所上升。

　　发动机、变速箱是本季度投诉的重点，问题多集中发生在市场保有量较大的一些主流车型上。具体情况为：发动机占26.3%;变速器占24.2%;离合器占6.6%;转向系统占5.1%;制动系统占6.6%;前后桥及悬架系统占2.3%;轮胎占11.1%;车身附件占9.7%;空调系统占8.1%。

　
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