涂料企业对开发过程管理及推广技巧的十个建议详解
1、针对装饰公司中有采购决策权的部门经理进行单独的上门拜访公关工作;
2、将我们产品报价单中预留的业务操作费用标准(一般在报价单中都会有5%左右的价格弹性),根据该装饰公司的特点在采购员、设计师、施工队长等人员进行分配,并给予各人员以物质利益的承诺;
3、了解该公司近期正在施工的样板房并以此作为重要的合作突破口促成首次的合作;
(三)、公关费用分配的注意事项:
1、公关除了平时的 礼品公关之外,对于采购的关键人员还可以与之签定“销售奖励协议”,依据该公司用料的回笼款提取一定的比例作为奖励;
2、“销售奖励协议”只能和该公司的1~2个最关键的人员签定,而且是隐蔽和长期的,对于某人在某次购货中起到配合作用的只能给予一次性的物质回报;
3、装饰公司内设计师,采购员,施工队长, 业务员都是公关的对象:
(1)、包工的业务采购要给施工队长一次性的好处,这样他会主动为我们提拱下次施工的情报;
(2)、以包工包料为主的装饰公司大多数要以采购部经理为主要公关对象;
(3)、同时对于设计师也要采用 礼品的公关形式,因为设计师可以在为用户进行装修设计的时候就可以将(4)、我们的产品的名称,品种,颜色等固定下来或者直接采用我们产品的价格进行材料预算;
(5)、装饰公司的 业务员开展装饰业务的时候往往能够和用户建立相互的信任,所以有一定的推荐能力,可以采用当次推荐给予奖励的方法;很多的公关都是在一些非正式的场合或时间完成的,比如晚上在对方的家中进行沟通;
(四)、 拜访洽谈中的注意事项
1 、拜访中要和装饰公司的每一个人员保持友好的关系,但要注意不能和某个部门或某个人表现出亲密的关系,因为这们会引起其他人员的不满或会认为他不是我们的重点,可能难以拿到好处的想法,那么他就会为我们的工作开展设置障碍;
2 、和装饰公司的 老板有初步的了解就可以了,尽量在拜访中与相关的部门经理洽谈,不能每次都单独和 老板在办公室内长谈,因为这样会让部门的经理认为我们和 老板太熟悉,我们可能不会给予他们奖励,也就会在洽谈中给予我们出难题,比如挑剔我们的价格、质量、 知名度或增加我们之间的合作门槛;
3 、每次拜访都要有明确的目的,谈完问题后就可以离开,不能长时间逗留或与某某人聊天,否则会让对方误认为我们很纠缠,我们的时间很空余或我们的潜在客户不多。
五 、个人管理
1 、首先要通过理论学习、工作积累、多方请教等方式提高自己的单兵作战能力,不仅使自己是一个专业的涂料 业务员,而且还要尽可能融入装饰行业,了解装饰公司的行业状况和装饰公司的业务操作,专业的眼光使自己能拥有深邃的见解,在和装饰公司的谈判中能敏捷而深入;
2 、多多接触装饰的知识比如装潢中的空间、造型、图案、色彩、光线、明暗和搭配,能够从审 美的角度去谈业务;
3、 合理安排自己的时间,做到工作中洽谈时间比例的极大化,避免因拜访路线不合理造成“客观冗时”;
4 、通过洽谈记录,拜访计划等形式,巩固工作效果,做到有计划、有目的、有深入、有效果的拜访;避免拜访的内容仅仅是重复性地陪客户聊聊天,发发烟;
5 、充分运用职位的反差;
(1)装饰公司的洽谈要注意“职位对称”, 业务员所走的是“由下而上”的工作路线,一般都只能和装饰公司的部门经理建立较好的关系,但和 总经理就很难见面和详细洽谈;
(2)装饰公司在决定采用或试用一个产品时都是有 总经理同意的,所以前期 业务员在和装饰公司洽谈到一定程度以后,办事处 总经理要出面和装饰公司的 总经理洽谈,平等的身份很容易沟通;
(3)办事处 总经理一般不会和装饰公司的 总经理谈具体的问题,只要谈谈产品的大体优势然后要求装饰公司的 总经理安排工程部试用产品即可,试用产品时凭借 业务员平时和部门经理或工人建立的关系都会有很好的效果;
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