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雅虎中国建“感情银行”鼓舞士气

[10-10 21:41:11]   来源:http://www.77xue.com  团队管理   阅读:8999
概要:1、新员工都将受到吴炯、路奇的关注和指导,并会对每个人制订合适的发展和培训计划。吴炯是“雅虎第一代搜索技术之王”,目前依然每年从雅虎拿到相当的技术专利使用费,这笔费用远高于吴炯目前在阿里巴巴的薪酬;路奇是目前雅虎主抓搜索业务的副总裁。2、其中的优秀员工,将进一步到美国去接受培训。3、每一个被录取员工都将得到有竞争力的阿里巴巴股票期权。4、每个员工都有机会轮岗,不仅可以做技术工作,也可以做管理。有很多这样的机会,让他们调换眼光,这也是为了培育员工具有“拥抱变化”的能力,不只成为一颗螺丝钉。阿里巴巴在员工培训、干部培训上面投入是很大的,公司认为,与其把钱放在银行,不如把钱放在员工身上。一个公司要成长,主要取决于两样东西的成长:一个是员工的成长,另一个是客户的成长。我们自己成立了阿里学院,主要目的也是培训员工、培训客户。阿里巴巴在培养自己需要的人才方面,主要采取“请进来、送出去”的方式:2009年我们引进了30多位高层次人
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  1、新员工都将受到吴炯、路奇的关注和指导,并会对每个人制订合适的发展和培训计划。吴炯是“雅虎第一代搜索技术之王”,目前依然每年从雅虎拿到相当的技术专利使用费,这笔费用远高于吴炯目前在阿里巴巴的薪酬;路奇是目前雅虎主抓搜索业务的副总裁。

  2、其中的优秀员工,将进一步到美国去接受培训。

  3、每一个被录取员工都将得到有竞争力的阿里巴巴股票期权。

  4、每个员工都有机会轮岗,不仅可以做技术工作,也可以做管理。有很多这样的机会,让他们调换眼光,这也是为了培育员工具有“拥抱变化”的能力,不只成为一颗螺丝钉。

  阿里巴巴在员工培训、干部培训上面投入是很大的,公司认为,与其把钱放在银行,不如把钱放在员工身上。一个公司要成长,主要取决于两样东西的成长:一个是员工的成长,另一个是客户的成长。我们自己成立了阿里学院,主要目的也是培训员工、培训客户。

  阿里巴巴在培养自己需要的人才方面,主要采取“请进来、送出去”的方式:2009年我们引进了30多位高层次人才,如微软中国的人事总监、金山的CTO等;“送出去”就是与一些MBA学校和培训机构建立合作,把员工送出去学习、深造。阿里巴巴这种开放的文化和人性化的激励机制,无疑让我们的员工有很大的发挥空间,同时也增强了大家的忠诚度。

  让“走动管理”搜集情报

  记者:当有优秀员工离职的时候,你们怎么办?对员工离职如何有效管理?

  邓康明:员工离职是很正常的,依据阿里巴巴的惯例,我们公司每年有10%的淘汰率。应该把不合格员工离职当作常态工作来管理。

我们把员工分成三种:兔子、野狗和猎犬。如果一个人业绩很好,但没有好的价值观,我们管他叫作“野狗”,这种人是一定要被踢出去的,而且这种人我们不会再要;还有一种人,业绩虽然不好,但他的价值观非常好,我们称其为“小白兔”,我们会给他机会改善,如果最终还是离开了,我们也欢迎他再回来重新面试竞聘;留下的人必须是业绩和价值观都很好的,是我们公司的“猎犬”。

  对于优秀员工的离职,我们强调的是“预防式走动管理”,主动走出去体察员工的动态:我们要求每个经理都要采取走动式管理,及早发现苗头,及早解决;通过月度和季度的团队REVIEW的机制,要求经理关注团队。当你的员工有问题来找你时,你已很被动了。我们可能有各种各样的限制因素而不能走那么多的地方,但是你可以安排你的线人去走,这样你才知道这个公司到底有什么状况,什么时候可能会出现什么问题。

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  我们相信,在优秀员工提出离职申请的时候,任何的挽留可能都是太晚了。

  抱“使命感”协同作战

  记者:优秀员工之间如何协调、平衡、合作?

  邓康明:做公司就像拉车,如果企业没有明确统一的价值观和使命感,员工的力就不能往一处使,员工之间不但优势不能互补,反而可能使企业从内部先乱了“阵脚”。

  当你有一个聪明人时很带劲,可当你有50个聪明人时实际上是最痛苦的,因为谁都不服谁。雅虎中国有很多非常优秀的员工,带领这些优秀员工也需要有一个优秀的团队带头人,其作用就像水泥,把许多优秀的人才粘合起来,使他们力气往一个地方使。

  更关键的还是要把公司的战略、想法、文化、使命感告诉大家,因为公司花资源,请来的人不是买他的技术,而是买他的使命感。就像马总说的一样:“我觉得阿里巴巴未来的钱,希望最多的是花在人的身上,而不是机器上。我们有一个共同的梦想,共同分享财富,共同去努力去创造,集成团队的友谊,我觉得这是非常快乐的”。

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