2011年11月人力资源师(三级)理论知识多选
( E )组织文化
107、运用面谈法收集培训需求信息的优点有( )。
( A )结论可信度高 ( B )有利于培训双方相互了解
( C )获得员工支持 ( D )员工更深刻地认识到不足
( E )花费时间较少
108、培训效果评估的指标包括( )。
( A )认知成果 ( B )技能成果
( C )情感成果 ( D )绩效成果
( E )投资回报率
109、导致培训内容与计划出现差异的原因在于( )。
( A )外部环境的干扰
( B )不同项目之间的交叉或相互影响
( C )培训教师的素质与培训内容不符
( D )培训项目的管理机构没有按照规划实施培训
( E )规划中的培训内容没有得到受训员工的认同
110、个别指导法的缺点主要在于( )。
( A )指导者可能有意保留自己的经验
( B )不利于新员工在工作岗位的创新
( C )指导者的水平对学习效果有影响
( D )不利于新员工融入团队,与同事合作
( E )指导者不良的工作习惯会影响新员工
111、企业培训管理制度包括( )。
( A )培训监督制度 ( B )培训资金管理制度
( C )培训后勤制度 ( D )培训风险管理制度
( E )培训服务制度
112、( )可以保证和提高企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性。
( A )建立企业工会 ( B )聘请外部专家
( C )获得高层领导的支持 ( D )赢得一般员工的理解和认同
( E )寻求中间各层管理人员的全心投入
113、在绩效考评的总结阶段要完成的工作有( )。
( A )形成考评结果的分析报告
( B )对企业现存问题的分析报告
( C )对业绩优异的员工给予奖励
( D )提出调整和修改绩效管理体系的具体计划
( E )制定下一期人力资源管理各方面的调整计划
114、根据面谈的具体过程及特点,可以将绩效面谈分为( )。
( A )解决问题式面谈 ( B )单向劝导式面谈
( C )绩效考评式面谈 ( D )双向倾听式面谈
( E )综合式绩效面谈
115、关键事件法可以为其他考评方法提供参考依据,其特点为( )。
( A )时间跨度较大 ( B )考评员工的短期表现
( C )能做定性分析 ( D )记录和观察费时费力
( E )提供客观事实依据
116、内部回报包括( )。
( A )参与企业决策 ( B )更大的责任
( C )更大工作空间 ( D )免费工作餐
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