定位明确、策略错位与战略重塑
2、威胁(T)分析
(1)反垄断的呼声
随着反垄断、促竞争改革的不断深入,以及移动通信技术和市场的快速发展,中国政府可能逐步取消对电信产业,特别是对移动通信产业的进入管制。这对中国联通来说是一把“双刃剑”,可能削弱了一头虎(中国移动),但同时也引来了两条狼(中国电信和中国网通),这必将加剧移动通信产业的竞争程度,从而有可能减少中国联通CDMA的市场份额。
(2)国产化的后果
移动通信设备制造业的国产化也可能拖中国联通CDMA项目的后腿,除了在基站等网络建设方面可能对整个CDMA系统的正常运转造成一定的影响之外,最大的影响将来自手机上。由于手机是一个人身份的象征,对中、高端用户来说尤其如此。因此,国产化后的CDMA手机可能因为其没有品牌优势,或者造型不甚完美等原因而不能够吸引日益洋化的中国消费者。此外,国内厂商可能会因为对CDMA系统市场前景的把握不定,而在CDMA制式手机的大规模生产上犹豫不决。
www.77xue.com的(3)市场规模的制约
尽管我国的中、高收入阶层已经形成,但绝大部分的国人仍然属于较低收入阶层。据去年12月11日出炉的中国社会科学院《当代中国社会阶层研究报告》透露,目前产业工人阶层(22.6%)、农业劳动者阶层(44%)、办事人员阶层(4.8%)、商业服务人员阶层(12%)和城市无业、失业和半失业阶层(3.1%)仍然占了我国人口总数绝大多数。
(4)中国移动GSM的反扑
中国移动是中国移动通信产业传统的垄断电信运营商,具有非常强大的市场力量,控制了中国移动通信产业高达72%的市场份额。面对中国联通的CDMA,中国移动最近推出的一系列声势浩大的反扑行动,以GSM对抗CDMA。特别是她最近大打“服务牌”,期望以此保住GSM的市场份额。
(5)中国移动GPRS的出击
据透露,中国移动的GPRS网将于今年世界电信日(5月17日)全面投入商用。目前,消费者已经能够看到中国移动关于GPRS网以及GPRS手机的广告。由于GPRS网相对于CDMA网具有后发优势(消费者一般会“天然”地以为后推出的东西会比先推出的东西更加先进),因此对CDMA构成了极大的威胁。
(6)中、高端用户的难促销性
中、高端用户一般是比较理性的消费者,他们一般具有较高的文化知识和丰富的消费经验。此外,他们更在乎追求卓越的服务和高品质的享受,因而其需求较难满足。因此,与低端用户相比,对中、高端用户的促销更难。
(二)微观分析
1、优势(S)分析
(1)产品的技术优势
属于第2.5代的CDMA系统与属于第2代GSM系统相比,在技术上具有一些实实在在的比较优势,如语音通信质量上、数据传输速度上以及抗辐射等方面。特别是曾经使用过GSM系统的高端用户,对GSM系统的劣势有比较深刻的体会。
(2)公司形象的优势
作为新兴的电信运营商,中国联通一直是我国电信产业的“宠儿”。由于其诞生于中国电信独家垄断经营的市场格局之下,被赋予了打破垄断、促进竞争,进而推动我国电信产业更加持续、快速和健康发展的历史使命,因而倍受管理层的“恩宠”。在消费者心理也因为树立起了挑战者的形象,深受消费者的厚爱。
(3)定价优势
由于实行“不对称管制”的政策,与中国移动相比,中国联通在资费水平上拥有一定的比较优势(可以比中国移动的定价低10%)。
2、劣势(W)分析
(1)认识的误区
对于非专业人士,除非亲身感受到,可能并不会认同CDMA系统的在技术上的各种优越性;即使认同,也可能对选择CDMA系统的必要性提出怀疑。
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