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第三方物流合作风险与风险防范控制

[01-22 16:44:25]   来源:http://www.77xue.com  物流管理   阅读:8437
概要:基于“委托—代理”理论,我们发现选择合适的第三方物流供应商作为供应链物流服务的合作伙伴,是加强货主企业供应链物流管理中最重要的一个基础。如果货主企业选择合作伙伴不当,不仅会减少企业的利润,还会使企业失去其他企业合作的机会,从而无形中抑制了企业竞争力的提高,增加了整条供应链的运行成本。3)、企业文化方面的问题。不同的企业一般具有自己的企业文化,就可能导致对相同问题的不同看法,从而存在分歧,影响物流供应链的稳定;4)、IT技术的缺陷会制约供应链物流作用的发挥。如网络传输速度,服务器的稳定性和运行速度,软件设计中的缺陷,病毒等。5)、信息传递方面的问题。当供应链物流规模和服务范围日益扩大,结构日趋繁复时,供应链上发生信息错误的机会也随之增多[7]。特别是大多数的第三方物流供应商,由于资金和管理能力等的限制,在承担签约制造商的物流服务时,往往还需寻找二级甚至三级供应商(如车队、仓库等),外购部分物流服务。信息传递延迟会增加企业供应链物流管理的风险。6),经济波
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  基于“委托—代理”理论,我们发现选择合适的第三方物流供应商作为供应链物流服务的合作伙伴,是加强货主企业供应链物流管理中最重要的一个基础。如果货主企业选择合作伙伴不当,不仅会减少企业的利润,还会使企业失去其他企业合作的机会,从而无形中抑制了企业竞争力的提高,增加了整条供应链的运行成本。
  
  3)、企业文化方面的问题。不同的企业一般具有自己的企业文化,就可能导致对相同问题的不同看法,从而存在分歧,影响物流供应链的稳定;
  
  4)、IT技术的缺陷会制约供应链物流作用的发挥。如网络传输速度,服务器的稳定性和运行速度,软件设计中的缺陷,病毒等。
  
  5)、信息传递方面的问题。当供应链物流规模和服务范围日益扩大,结构日趋繁复时,供应链上发生信息错误的机会也随之增多[7]。特别是大多数的第三方物流供应商,由于资金和管理能力等的限制,在承担签约制造商的物流服务时,往往还需寻找二级甚至三级供应商(如车队、仓库等),外购部分物流服务。信息传递延迟会增加企业供应链物流管理的风险。
  
  6),经济波动的风险。经济高速增长容易导致市场物流供应出现短缺,影响企业的正常物流服务进行,而经济萧条,也将使产品库存成本上升。另外还有其他不可预见的因素,小的如交通事故,海关堵塞,停水停电等等,大的如政治因素、战争等等也都影响着供应链物流的正常运作。
  
  7)、合作管理中的问题。例如:不现实的希望和服务要求;缺乏双方共同的利益和目标;缺乏高层的支持;双方权利上的不平等;成本与定价不合理;缺乏信任,沟通不良;对市场变化不能做出相应的改变,服务水准不确定;承诺高,而实施低等等都是导致第三方合作风险与合作失败的原因之一。
  
  2、第三方物流合作风险的表现形式及其危害性分析
  
  1)、合作双方未达成共识。大量实践表明[1,3,4,5,8],合作双方不能达成共识是导致第三方物流合作失败最常见的原因。
  
  从物流服务的购买方来说,不能达成共识的主要因素是:①不能对物流需求进行准确描述。②视物流为成本中心而非价值中心。③视第三方物流供应商为卖方而非战略合作伙伴。从第三方物流服务供应方来说,不能达成共识的主要因素包括:①推销过度,而倾听不足。②缺乏对物流需求的准确把握。
  
  以上情况一般在物流服务供应方不能获得预期利润,或购买方的物流服务无法满足最终客户要求之后才被重视。这时,物流服务供应方往往要求增加服务费用,而物流服务购买方则对供应方不能按要求完成任务产生不满,如果这种状况不能通过主动协商及时得以解决,合作双方即会在陷阱中越陷越深,最后导致合作关系的破裂。
  
  2)、第三方物流服务供应方承诺过高而无法履行。在双方洽谈物流合作协议时,物流服务供应方为了获得物流业务,可能会夸大其物流能力,导致承诺过高而无法履行,从而给双方的物流合作产生严重的负面影响。首先,双方难以建立和维护信任机制。从而危及双方合作的信任机制。其次,合作双方利益受损。由于第三方物流服务供应方不能履行承诺,购买方的企业形象和市场份额必将受损,而第三方物流服务供应方的利益建立在购买方成功的基础上,这样就会出现一损俱损的局面。
  
  3)、物流服务购买方管理人员隐藏抵触情绪或不能获得高层支持[8]。第三方物流合作将对物流服务购买方内部的经营管理方式产生重大的影响,公司内部诸如生产、营销、财务、人力资源等部门的运作方式和工作内容必须进行相应变革、调整,这可能直接影响到某些部门、人员的直接利益。因而,这些部门的管理人员可能从合作之初就产生抵触情绪,这种抵触情绪将对第三方物流管理合作的影响不可低估,如一些管理人员会对本职工作采取消极态度,当合作中出现困难或障碍时,就会形成一股很强的反对势力来阻碍合作进程。这时如果不能及时获得公司高层领导的支持或领导层不能及时觉察这种抵触情绪并采取相应措施加以克服,当这种隐藏的抵触情绪发展成对合作失败的渴望时,就会对第三方物流合作产生致命性的危害,并将可能直接导致第三方物流合作的失败。

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