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第三方物流合作风险与风险防范控制

[01-22 16:44:25]   来源:http://www.77xue.com  物流管理   阅读:8437
概要:再次,要不断增进合作信用。信任是合作开始的基石,也是合作成功的关键。它不仅要求合作双方保持相互信任态度,更重要的是合作者要从自身做起,用行动来获得对方的信任。对物流服务供应方而言,从公司高层管理者到基层操作人员,必须努力实践对物流服务购买方的各项承诺。用实际行动获得合作对方的信任。对物流服务购买方而言,必须统一思想,努力克服内部管理人员及员工对物流外包的抵触情绪,通过各种工作使合作方理解公司对外包物流工作的重视,认可为维护合作关系所做的努力,从而获得对方的信任。4、明确分工责任,加强绩效评价管理第三方物流合作是基于分工基础上的合作,因而要求物流服务供应方和购买方在磋商合作协议时,必须对合作中各自的责任进行明确分工。从总的责任分工来说,物流服务购买方在程序和系统的设计方面起领导作用,而物流服务供应方则在执行这些活动时起领导作用。具体执行物流合作方案时,必须在明确合作各方的工作任务的基础上,根据合作目标制定完成各项任务的规则和要求,并按照相应标准对工作绩效进行适时评估,当合作中出现问题时,就
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  再次,要不断增进合作信用。信任是合作开始的基石,也是合作成功的关键。它不仅要求合作双方保持相互信任态度,更重要的是合作者要从自身做起,用行动来获得对方的信任。对物流服务供应方而言,从公司高层管理者到基层操作人员,必须努力实践对物流服务购买方的各项承诺。用实际行动获得合作对方的信任。对物流服务购买方而言,必须统一思想,努力克服内部管理人员及员工对物流外包的抵触情绪,通过各种工作使合作方理解公司对外包物流工作的重视,认可为维护合作关系所做的努力,从而获得对方的信任。
  
  4、明确分工责任,加强绩效评价管理
  
  第三方物流合作是基于分工基础上的合作,因而要求物流服务供应方和购买方在磋商合作协议时,必须对合作中各自的责任进行明确分工。从总的责任分工来说,物流服务购买方在程序和系统的设计方面起领导作用,而物流服务供应方则在执行这些活动时起领导作用。具体执行物流合作方案时,必须在明确合作各方的工作任务的基础上,根据合作目标制定完成各项任务的规则和要求,并按照相应标准对工作绩效进行适时评估,当合作中出现问题时,就可以及时进行协商改进,避免事态的恶化和造成严重损失。从而防范合作风险。
  
  5、建立开放式交流机制
  
  从以上关于合作风险和合作陷阱的论述中不难看出,合作双方陷入合作困境的一个重要原因在于没有及时进行交流沟通,或这种交流的程度不够。因此,建立开放式交流机制,使合作双方在一种制度化而又比较轻松的环境下坦诚交流,对及时发现并有效解决合作中出现的问题、避免第三方物流合作陷阱非常重要。开放式交流的方式可因人、因地而异,例如:作业层每天的电话交谈、双方客户服务代表每月的电话会、双方项目管理人员一年数次的相互拜访、定期的绩效评估交流等等。

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  6、制定处理突发事件的应急措施
  
  供应链物流管理是多环节,多通道的一种复杂的系统,很容易发生一些突发事件。供应链物流管理中,对突发事件的发生要有充分的准备。对于一些偶发但破坏性大的事件,可预先制订应变措施,制定应对突发事件的工作流程,成立应变事件的处理小组(合作双方或单方)。
  
  7、合作协议中明确终止条款
  
  合作协议对合作关系的稳定、合作责任及义务的明确顶方面起着重要作用,同时随着环境的变化和市场竞争的加剧,第三方物流合作的终止和变更是常见的现实(例如[1,3,4],在欧洲,第三方物流合作关系的更新速度很快,几乎一半的合作关系通过重新协商后终止,75%终止合作关系的第三方物流服务购买方会与其他的第三方物流供应商重新合作)。因此,在第三方物流协议中应明确合作终止条款,一方面,当终止条款中规定的某些情况出现预兆时,双方可以根据情况进行理性的协商,及时采取措施改进合作,避免当合作双方利益受到很大损失之后,以终止协议来结束合作;另一方面,协议终止条款将有效约束双方合作行为,使合作双方为了获得长远利益,保持长期合作关系,避免损失的出现。
  
  五、结论
  
  第三方物流管理是当今工商企业物流管理的重要发展趋势和发展方向,正确认识和评估第三方物流管理风险,加强对第三方物流合作的风险管理是保证第三方物流管理能长期、高效、成功实施的关键。第三方物流合作风险管理的核心是加强第三方物流合作中激励—约束机制、风险防范机制、信任机制、协商机制的建设。
 

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