欧钻珠宝在中国发展战略
“珠宝超市”成为内地珠宝营销中一个新的亮点,中国首家“珠宝超市” ─东祥金店沈阳旗舰店2004年3月在沈阳亮相,该金店的特色在于自主经营,既有自己的珠宝加工厂,又有国内不少著名的加工厂联手合作,通过减少中间环节,降低了运营成本,规模化经营,降低了珠宝的销售价格,开辟了珠宝销售的新天地。
内地举行的展览会已经成为企业窥探国内外珠宝首饰最新讯息及接触有关经销商的最佳场所。
跨国珠宝公司前几年由于政策的限制以及对内地市场不太熟悉,采取在大型百货商场设立专柜的较多,通常采用特许经营和代理经销等方式,例如周生生、谢瑞麟,不过,近两年也开始筹划建立更多专卖店。
总体来说,内地饰品营销方式尚处于发展阶段,仍采用传统的落后的营销方式,产品经过几道环节后才最后到达终端顾客手中,导致商品流通周期长,价格居高不下,零售店利润小的现状。
面对目前内地传统营销方式所存在的问题,内地已有一些企业开始注重物流观念,如金鑫珠宝连锁企业将于2005年5月在郑州市建设一个黄金珠宝交易场所,不仅从事零售,还面向省内外从事黄金珠宝批发务,提倡将、仓储、装卸、加工、整理、配送、资讯等方面有机结合,形成完整的供应链,为用户提多功能、一体化的综合性服务。
通过对国内珠宝行业渠道概况的分析,结合欧钻珠宝进入珠宝行业时间不长,真正在大陆从事市场开拓是始于2006年,国内市场经验和人才准备都还不充
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www.77xue.com哦 足,尚未建立终端渠道现状可以得出结论。Dalumi 要和竞争对手在主流的珠宝终端直接竞争已无胜算。像周生生等厂商已经完成了对一,二级城市的布局,并且其五百万的加盟费,基本上已将有实力的经销商筛过一遍。因此, 欧钻珠宝的渠道建立,布局和必须独辟蹊径。欧钻珠宝建立渠道的目标是:迅速建立产品直接到达终端客户的通路并扩大品牌的影响力;通过战略协调和渠道的组合,降低渠道,提供给客户满意的产品和服务;并通过利益共享建立广泛的战略合作伙伴。
流行的珠宝经销渠道特经营店;专卖店有它的合理性;也有它的缺点:比如;通常在繁华的商业中心;装修豪华;陈列货品很多;需要强大的广告支持来吸引顾客。这些特点首先意味着较高的经营成本;其次,上离顾客较远,上离顾客也远,当顾客进入店面时,营业员面对面地推销,顾客较大的心理压力;再者,是属于一种推式供应链,往往厂家一厢情愿地设计各种理念,事实上,营业员通常没能力将这些理念传递给消费者谁也不知道。顾客真正喜欢的款式并不能准确的预计,因此,通常带来大量滞销货品,通常要打折扣,或回工厂返工。
事实上网络分销渠道恰恰能弥补以上缺陷:因为网络是销售产品,提供服务的快捷途径,有利于信息发布,杜绝了人为差价,串货,信息黑洞等传统分销渠道的管理难题,也是对消费者进行培训和售后服务服务的最佳方式。
Dalumi 可以建立与现行的渠道独立的交付式的网络平台,钻石和首饰知识,公司的理念和直接陈列产品;设立互动的服务平台,通过视频,语音,及时信息和短信等方式为客户提供导购和售后服务。为防止其他竞争厂商抄袭款式和浪费资源,交互式服务平台和产品展厅只对会员开放。会员为任何一个,拥有一件Dalumi 产品的用户。提供论坛和博客空间提供给会员之间的交流,与顾客建立情感联系。同时通过技术筛选剔除竞争对手恶意的登录。
对于推广的产品,主要为使广大受众认识钻石首饰和Dalumi 及其网上平台;通过公司业务人员直接向相关公司以项目的方式开展业务。如:和奥运会赞助商和特许经销商一起提供纪念品,通讯,,公司的高端客户提供赠品。网站等高级会员纪念章,奖章等。所有这些产品以略高于成本价提供给客户。可以以客户的商标为主,但一定要注明“设计创意来自Dalumi” 并有唯一防伪编号,可以使拥有者成为会员,购买其他钻石首饰时享受优惠。
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