在头发根里掘出六亿真金--营销操盘手亲述“易生印帝安”盈利奇迹
第二、 服务流程上,总部提供统一培训、现场指导,标准配置、集约管理
1、 服务流程上,总部的呼叫中心,根据各地投放广告的实际电话反馈,合理对各地育发中心的预约和销售问题进行解答,紧密的与各 加盟商同步互动,总部还特别邀请了韩国易生•印帝安的技术专家到上海集中授课,到各地轮流以专家团巡回检测的形式对各分部进行支持。
2、管理方式上, 加盟商的服务检测流程,严格按照上海、北京直营店的规范操作, 加盟商营业的前三个星期,总部派出培训人员,现场指导每个检测环节的操作,手把手地将 流程管理标准化地培训 经销商的店员,还配置了专门的DVD培训带,如同 麦当劳的厨房标准化管理一样,整齐划一。
3、成本控制上, 经销商店内的检测设备配置由总部统一采购、调试、维护。 加盟商正式 开店之前,总部将统一下发成本和费用控制清单,帮助 加盟商做好预算规划,保证将每分钱用在刀刃上,杜绝因不专业而造成的财务浪费。
第三、价格制定上,总部统一各品类产品价格,同时结合各地实际销售情况,给予 加盟商5%左右的浮动空间
在给 加盟商进货价的政策上,易生•印帝安总部采用低扣率策略,根据各地实际经济水平,一般维持在3-4折的扣率区间,类似薄利多销的方式,刺激 加盟商的进货热情,提高走量,确保基本面上始终有足够的现金流,保持品牌的整体运营。
第四、 促销策略上,不断推出各种实效的 促销手法,以实效吃遍天下
促销策略,我坚持认为不要搞虚头滑脑的东西,打蛇要打七寸,最能触动 消费者神经,最能打动 消费者心智的 促销手段才是真正具有实效的战术。易生•印帝安作为一个生发产品,必须时刻向 消费者传达一个坚定有力的声音,就是“有效、有效、再有效”,所以,我设计的系列 促销活动在脱发业内创造了几个第一,率先打出韩国专家团集体为脱发开方的概念、率先打出“免费生发、无效退款”的强力承诺、率先打出体验式生发SPA服务,这些简单有力的 促销信息,置入进每期的 广告文案中,推广到所有 加盟店。
实际运作结果是一呼百应,单店 销售额提升25%-100%。
经过1年的探索,易生•印帝安逐渐从一个产品品牌转型为管理品牌,将运作全国市场的风险层层稀释、摊薄,盈利快速增长的良性循环。
模式探索之四: 品牌营销提升产品价值,开拓新的增长点
目标:2009年,全国销量2个亿
报纸广告打到一定时期,必然产生效果疲软, 消费者对易生•印帝安是什么,能干什么已经非常清楚,根据媒介 调研报告, 2009易生•印帝安在 报纸广告的投放不仅位居同行第一,而且也排到了所有品牌的前三到前五名的行列,这意味着报纸人群到达率已经达到100%,如何在这个基础上进一步提升 品牌价值,开拓新的增长点呢?
www.77xue.com的第一、在大版面 软文上开始发掘新的 卖点,并注意把产品的 卖点转向 消费者的买点。
从2009年这些标题可见一斑:
《签约绿色生发,北京人在行动》
《韩式生发SPA,让脱发人士红光满面,大呼过瘾》
《2009拯救脱发:一招定乾坤,韩式签约生发》
《秋天头发一脱再脱,上海人纷纷求助易生•印帝安》
第二、采用多种活动增加产品和新老客户的接触度,在活动中实现销量增长。
以育发中心为营销平台,围绕产品进行各种类型的 促销,引进各种头发养护的新服务,进一步提供附加值的服务,保证产品旺销势头。
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