婚介文化传播有限公司商业创业计划书

　　5.5.2 五年市场预测

　　根据市场分析及财务预测，公司在运营的第三年开第二家连锁分店，五年内开三家是完全可能的，销售收入很有可能成倍增长。此外，调查及西安本地市场容量表明，连锁店的数量不宜再多，否则不能保证各店的盈利性。基于此，公司作出五年市场预测：

　　表5-5 公司5年销售预测表　　　　　 （单位：元）

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　　年份产品　　　20xx年　20xx年　　20xx年　20xx年　　20xx年

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　　连锁店数　　　1　　　　1　　　　2　　　　2　　　　3

　　会员人数　　　1000　　 1500　　 2500　　 3700　　 5800

　　会员会费收入　1000000　1500000　2500000　3700000　5800000

　　自助服务收入　772500　 1082500　1620000　2214000　3025000

　　收入总额　　　1772500　2582500　4120000　5914000　8825000

　　图5-7　××婚介五年销售收入预测图（省略）

　　××婚介以为目标客户追求真爱为目标，以高素质的经营团队为基础，以超前的经营理念为指导，以提供时尚个性化的服务为内容，丰富的市场营销为手段，不断满足目标客户的需求。

　　6.1 产品策略

　　6.1.1 产品设计

　　换位思考，站在顾客的角度，针对目前婚介市场上服务的特性，××婚介以促成会员良缘为目标，以全方位满足顾客需求为原则，设计一系列的相关服务产品：

　　表6-1 ××婚介服务产品类型表

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　　产品类型　　服务内容

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　　核心产品　　为会员提供择偶机会为有意向的双方提供促

　　成良缘的策划方案各式各样适合白领人群的交友活动

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　　形式产品　　一致的服务质量和水平同一品牌和商标统一店面经营

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　　外延产品　　为会员提供择偶及婚恋心理指导为会员提供形象设计

　　帮助每一位会员远离择偶与婚恋的误区

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　　6.1.2 产品开发

　　一、基本客服： 采取会员制的方式，一方面可以便于对顾客进行全方位的服务，另一方面可稳定顾客群体，保证公司收入。

　　二、自助式客服：公司针对市场上白领婚龄人群的需求设计一系列健康、时尚的服务项目，使我们举办的各项活动更具有针对性，提高效率，进而提高成功率。

　　三、个性化客服：公司将根据会员本人的申请提供有助于帮助其获取爱情的一切尽可能的服务，满足新时代崇尚自我、个性化十足的白领阶层的需求。

　　四、纵向一体化：随着公司知名度的提升，将在已有服务的前提下，联合酒店、旅行社、礼仪公司等适时推出具有时尚个性的纵向一体化婚情服务和活动。

　　6.2 定价策略

　　××婚介提供的服务定价，在充分测算成本的基础上，并保证一定利润率和迅速开拓市场的需要，参考市场同类服务的价格（如表6-2所示）在不同服务方式中采取不同的定价方式：对于普通会员服务采取快速撇脂定价方式；对于公司举办的各项其他活动采取成本加成定价方式。上述定价策略理由和做法如下：

　　表6-2 市场同类服务价格表

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　　类别　　　　　　价格（西安）价格（北京）

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　　会员服务　　　　200元/年　　2000元/年

　　婚介服务成功费　500元/次　　5000元/次

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