2011年11月助理人力资源考试试卷含答案

C  绩效成果                         D  情感成果

28、（B）是一种最原始、最基本的需求调查工具之一，其优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解。

A  问卷法                           B  观察法

C  访问法                           D  记录法

29、为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行（D）监控和评估。

A  部分                             B  整体

C  阶段                             D  全程

30、通过（C）获得的信息可以帮助负责培训的人员安排各项训练活动的先后次序。202页

A  问卷调查法                       B  集体访问法

C  工作盘点法                       D  绩效分析法

31、当由咨询人员或其他的外部供应商来提供培训服务时，很重要的一点就是要考虑培训项目是针对本企业的（B）。

A  一般需要                         B  特定需要

C  个别需要                         D  普遍需要

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