2017年6月人力资源管理师考试试题及答案（理论知识部分）

84、符合绩效考核指标设置要求的是（  A  ）。

（A）      认真完成自己的工作

（B）      客户对我们的服务完全满意

（C）      对顾客的询问立即给予答复，尽快解决他们提出的问题

（D）     今年内完成两篇市场分析报告，并在《市场观察》杂志上发表

85、绩效面谈的质量和效果主要取决于（  D  ）。

（A）      考评双方的心理状态

（B）      是否成立了员工绩效评审委员会

（C）      考评双方对绩效管理制度的理解

（D）     考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度

86、关于绩效面谈，理解正确的是（  B  ）。

（A）      关注员工对考核过程的想法

（B）      注重挖掘员工的潜能、拓展新的发展空间

（C）      强调让上级发现员工的问题并帮助员工解决问题

（D）     职业发展计划不应紧随考核后进行，至少要相隔三个月

87、绩效管理活动实施过程中的中坚力量是（  D  ）。

（A） 高层领导                                    （B） 一般员工

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